2025年01月09日 星期四
“國際消費(fèi)者權(quán)益日”定于每年的3月15日，最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
銷售人員使用“聯(lián)通實(shí)名制客戶端”的手機(jī)應(yīng)用程序，現(xiàn)場為用戶激活開卡，甚至直接對著平板電腦上的身份證照片進(jìn)行掃描，銷售人員稱，一張身份證可開5張卡。這些手機(jī)卡被以每張二十元的價格賣給卡商，用來做網(wǎng)站的注冊或一些交易平臺的注冊。[詳細(xì)]
3月15日，由國家工商總局制定的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施。其中規(guī)定，經(jīng)營者泄露、出售或者非法向他人提供消費(fèi)者個人信息的，將受到處罰。 [詳細(xì)]
中國網(wǎng)消費(fèi)頻道
2015年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日專題
中國網(wǎng)科技頻道
編輯部：010-68735091
郵箱：tangj@china.org.cn
網(wǎng)售食品被指隱患多 線上線下標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
思念食品董事長李偉近日表示，當(dāng)網(wǎng)購食品出現(xiàn)問題時，很多小的食品網(wǎng)店都沒有實(shí)體店，即便消費(fèi)者發(fā)起投訴，也很難找到賣家。
[詳細(xì)]
網(wǎng)購電腦系統(tǒng)故障京東愿退貨不愿賠
律師張先生在京東商城購買了一臺平板電腦，但剛一使用就出現(xiàn)系統(tǒng)問題。張先生要求退換，但京東方面一直沒有消息。
[詳細(xì)]
從2014年的消費(fèi)者投訴分析來看，服務(wù)類投訴仍占主要部分。市工商局介紹，消費(fèi)者投訴主要包括商品類投訴和服務(wù)類投訴。其中，商品類投訴16860件，占兩成多；服務(wù)類投訴62834件，占近八成。 [詳細(xì)]
趙先生在亞馬遜中國購買了一款標(biāo)注為“全高清”的電視，但在使用后發(fā)現(xiàn)畫面效果達(dá)不到“全高清”。趙先生為此起訴亞馬遜中國，要求其退貨并3倍賠償。一審法院判決支持趙先生訴訟請求。亞馬遜中國不服提出上訴。 [詳細(xì)]
家電電子產(chǎn)品由于功能較多、型號較多、用料不一、山寨機(jī)橫行等，消費(fèi)者在網(wǎng)購時也面臨低價陷阱。近日，國美炮轟淘寶京東等電商，稱其存在虛假折扣及第三方假貨等隱患，并表示“國美不怕叫板，怕電商不跟我們叫板”。[詳細(xì)]
盡管新《消法》不斷加固對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，但在實(shí)際操作中，消費(fèi)者維權(quán)情況依然有諸多難點(diǎn)有待細(xì)化。雖然僅有定做的、鮮活易腐等四類商品獲得豁免權(quán)，但不少商家將母嬰用品等諸多產(chǎn)品都納入不適用7天無條件退貨的范圍內(nèi)。 [詳細(xì)]
東莞一名年輕媽媽阿美（化名）為幫補(bǔ)家庭開支，在網(wǎng)上開淘寶店賣假名牌襯衣，沒料到僅一個多月就被公安機(jī)關(guān)抓獲。阿美以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪被判處有期徒刑二年三個月，緩刑三年，并處罰金10萬元。 [詳細(xì)]
2014年11月10日，唐先生在京東商城選購了一款標(biāo)價為4099元的蘋果5s手機(jī)。雙十一當(dāng)天，他收到了京東送來的手機(jī)。起先使用起來一切正常，但是用了差不多一個月左右，手機(jī)就開始出現(xiàn)故障了。 [詳細(xì)]
央視“3·15晚會”曝光了中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通無視各種規(guī)定，成為犯罪分子“幫兇”的案例。中國移動、中國聯(lián)通、中國鐵通即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號碼，仍然允許透傳。[詳細(xì)]
銷售人員使用“聯(lián)通實(shí)名制客戶端”的手機(jī)應(yīng)用程序，現(xiàn)場為用戶激活開卡，甚至對著平板電腦上的身份證照片進(jìn)行掃描，銷售人員稱，一張身份證可開5張卡。這些手機(jī)卡被以每張二十元的價格賣給卡商。[詳細(xì)]
張先生的小米2S電信版手機(jī)購買后頻繁出現(xiàn)屏幕失靈和跳屏現(xiàn)象，去售后維修三次，每次都是恢復(fù)出廠設(shè)置，但問題并沒得到根本解決。與張先生遇到同樣問題的大有人在，但小米否認(rèn)屬于批次質(zhì)量問題。[詳細(xì)]
3月10日，市質(zhì)監(jiān)局公布20批次、涉及19個品牌充電寶的抽查結(jié)果，僅1個樣品符合標(biāo)稱容量。在19個樣品中，有15個樣品的實(shí)測容量低于標(biāo)稱容量的75%，有7批次產(chǎn)品的容量低于標(biāo)稱容量的50%。[詳細(xì)]
廣東林先生今年1月初購買了一臺魅族MX4手機(jī)，與此同時，他還在魅族官網(wǎng)上購買了89元的魅族手機(jī)碎屏險(xiǎn)。不曾想，在收到手機(jī)后的第三天，手機(jī)屏幕不慎破裂，送去維修一個多月都沒修好。[詳細(xì)]
最近，廣州市民田女士就為了修理一臺用不到8個月的iP hone6，費(fèi)盡周折，卻因不慎被山寨店拆過機(jī)而拒修。她不明白，蘋果售后服務(wù)為何如此混亂，山寨店、授權(quán)店可以對門開？[詳細(xì)]
國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司孫會川在央視3·15晚會上公布，“美菱”等5家企業(yè)的抽油煙機(jī)產(chǎn)品在抽查中不合格。 [詳細(xì)]
中消協(xié)聯(lián)合山東消協(xié)近日公布了洗衣機(jī)的比較試驗(yàn)結(jié)果，近六成波輪式洗衣機(jī)等樣品的洗凈效果不理想。[詳細(xì)]
天津百腦匯科技大廈的店主利用消費(fèi)者對電腦產(chǎn)品的不熟悉，進(jìn)行轉(zhuǎn)型銷售，賺取巨額利潤。 [詳細(xì)]
中國消費(fèi)者協(xié)會近日發(fā)布家電調(diào)查報(bào)告，調(diào)查顯示，冰箱等五類家電產(chǎn)品故障率在15.1%至23.2%之間。[詳細(xì)]
有網(wǎng)友投訴小米2A手機(jī)充電接口質(zhì)量問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小米2A自上市后有關(guān)充電故障問題的投訴絡(luò)繹不絕。[詳細(xì)]
事實(shí)上，市場上山寨維修點(diǎn)泛濫、要價信口開河、監(jiān)督監(jiān)管難，家電維修進(jìn)入了一個“死胡同”。[詳細(xì)]
