2017年天貓雙11在即,31日阿里巴巴集團(tuán)在上海舉行了2017年天貓雙11發(fā)布會,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在發(fā)布會上說:今天的雙11已經(jīng)成為全球所有消費(fèi)者、所有商業(yè)從業(yè)者共同的節(jié)日,成為全球商業(yè)元素的大協(xié)作。
阿里巴巴集團(tuán)CEO在2017年天貓雙11發(fā)布會上
天貓雙11進(jìn)入第9年,早已從企業(yè)“造節(jié)”變成真正的全民狂歡。為了滿足消費(fèi)者對美好生活的需要,從品牌商到服務(wù)者,從營銷、物流、金融、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、技術(shù)等各個環(huán)節(jié)和從業(yè)者有序集結(jié),形成共振,讓消費(fèi)者能夠享受到最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)、最好的創(chuàng)意。
天貓雙11成為每一個人的節(jié)日,因為每一個人都可以在天貓雙11各取所需。作為全球最大的購物狂歡節(jié),再沒有任何節(jié)日像天貓雙11這樣,調(diào)動一個擁有十幾億消費(fèi)者的國家的幾乎全部商業(yè)資源。這些海量資源的匯聚,不僅讓中國乃至全球消費(fèi)者體驗到購物狂歡節(jié)的歡樂,也見證購物奧運(yùn)會的壯觀。阿里巴巴推動的商業(yè)模式革新,讓雙11的狂歡成為可能;阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的高效聯(lián)動,讓雙11的效率得到彰顯;阿里巴巴推動形成的社會化大協(xié)同,深刻改變了中國和世界商業(yè)的面貌。正如張勇在今日天貓雙11發(fā)布會上所說:如今的天貓雙11,已經(jīng)成為“世界的中國現(xiàn)象”和“全球共振”。
改變中國商業(yè)的雙11現(xiàn)象
天貓雙11過去9年的發(fā)展史,就是一部中國商業(yè)社會的變革史。雙11見證了“電子商務(wù)”升級為“新零售”的全過程,更開始成為“新零售”撬動“新制造”,推進(jìn)中國工業(yè)化全新升級的重要契機(jī)。
天貓雙11,改變了品牌商和消費(fèi)者之間的交互,徹底打破了線上線下的渠道鴻溝,形成勢不可擋的“新零售”浪潮。天貓雙11,早已不僅僅是品牌商獲客的渠道,更成為品牌運(yùn)營的第一平臺和重要的大數(shù)據(jù)池子。
2017年天貓雙11已全面啟動
中國的互聯(lián)網(wǎng),正在從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”向“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”升級。大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,讓天貓雙11成為“新零售”撬動“新制造”的關(guān)鍵節(jié)點。越來越多的大企業(yè),都在天貓雙11,為消費(fèi)者推出定制化產(chǎn)品。海爾公司基于天貓大數(shù)據(jù),推出10KG大容量洗衣機(jī),并成為爆款。2016年天貓雙11之后,知名掃地機(jī)器人廠商科沃斯基于天貓上的商品評價和反饋,在前代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,加裝水箱并搭載濕拖功能,解決了以前掃地機(jī)只有掃地模式消費(fèi)者使用后還要用抹布拖一遍的痛點。海爾和科沃斯基于天貓大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品革新,正是品牌商和消費(fèi)者新型互動的典范。天貓雙11,正在以數(shù)據(jù)的力量驅(qū)動中國制造業(yè)向個性化、高端化、智能化升級的進(jìn)程。
天貓雙11的主角不只是消費(fèi)者和品牌商,技術(shù)、物流、金融、通信、電力,成千上萬的普通人都在保障了雙11的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。天貓雙11這個精密、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的實體,是對全社會商業(yè)服務(wù)設(shè)施的總檢閱。每年雙11,交易、支付、物流的數(shù)據(jù)都會打破上年的記錄,這些記錄,正是雙11以脈沖式的高點提高中國商業(yè)服務(wù)能力的足跡。阿里巴巴越來越強(qiáng)大的商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)能力,也在更好地賦能商家和消費(fèi)者,讓他們抵達(dá)更好的現(xiàn)在和未來。
雙11現(xiàn)象,已經(jīng)深刻改變中國商業(yè),它的背后,是阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體給中國商業(yè)社會帶來的革命性推動。
史無前例的“全球共振”
中國的雙11,正在成為世界的雙11。
正如張勇所說的那樣,不僅中國的所有消費(fèi)者都知道天貓雙11,越來越多的海外消費(fèi)者和商家也參與到雙11中來。阿里巴巴在中國已經(jīng)實現(xiàn)了過去設(shè)定的目標(biāo),讓全體中國人在春節(jié)之外能夠共度一個狂歡節(jié),展望未來,“也許春節(jié)老外不過,但是我想雙11未來老外也一定要過,我們每個人都有共同的一點,就是我們每個人都是消費(fèi)者、每個人都有剁手黨的快樂、淘的樂趣?!睆堄氯缡钦f。
天貓雙11不是對傳統(tǒng)銷售場景的簡單線上化,它的魅力在于它提供的平臺和模式。2014年,阿里巴巴將“全球化”明確為集團(tuán)三大戰(zhàn)略之一,自那時起,天貓雙11就已經(jīng)成為阿里巴巴推動自身全球化,服務(wù)更多海外消費(fèi)者和品牌商的重要載體。
天貓出海澳大利亞
而今,海外市場已經(jīng)成為天貓雙11的重要組成部分。在今年的雙11中,中國消費(fèi)者將觸達(dá)超過六萬的國際品牌和商家,而有超過100個中國頂尖品牌將借雙11全面出海。天貓雙11,已經(jīng)成為前所未有的跨境貿(mào)易盛宴,中國和世界市場借由雙11被緊密連結(jié)為一體。
阿里巴巴的國際業(yè)務(wù)保持高速增長,高增速的背后,是阿里巴巴強(qiáng)勢的模式輸出。“新零售”帶來的線上線下協(xié)同,大數(shù)據(jù)帶來的定制款產(chǎn)品,雙11帶來的超高強(qiáng)度資源集結(jié),阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的實踐在為全球零售行業(yè)創(chuàng)新樹立標(biāo)桿,阿里巴巴快速全球化的過程,就是為全世界商業(yè)參與者和消費(fèi)者提供“中國方案”的過程。
從這個意義上說,天貓雙11是一個源自中國的現(xiàn)象,但它已經(jīng)具有世界影響力。它不僅帶來全球商業(yè)力量的協(xié)作和共振,更成為全球商業(yè)進(jìn)步的風(fēng)向標(biāo)。
阿里經(jīng)濟(jì)體與商業(yè)的未來
天貓雙11走到第九年,它已經(jīng)成為阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體最好的象征,也最好的預(yù)示了商業(yè)的未來。
阿里巴巴創(chuàng)造了天貓雙11,但并不擁有它,是無數(shù)的消費(fèi)者、品牌商、服務(wù)商和支持行業(yè)共同成就了雙11。阿里巴巴只是雙11這個闊大舞臺的搭建者,但并不是這個舞臺的主角,每個雙11的參與者才是舞臺的主角,這些參與者在阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體這個平臺之下形成的社會化大協(xié)同,讓“每個人的雙11”都被賦予無可替代的價值。
2017年10月31日中午,上海,天貓雙11發(fā)布會舉行在即
2017年的天貓雙11,是一場規(guī)??涨暗呐蓪Α⑴c天貓雙11的品牌將突破14萬個,參與天貓雙11“新零售”大展示的實體門店將超過100萬家,300萬物流人員已經(jīng)為處理雙11的包裹嚴(yán)陣以待。阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體為所有雙11的參與者賦能,讓消費(fèi)者能夠沉浸在這個節(jié)日的快樂之中。
天貓雙11的價值,并不只源于規(guī)模的擴(kuò)張,更基于其模式的創(chuàng)新。如今,雙11已經(jīng)是中國消費(fèi)動力的戰(zhàn)略集結(jié)、商業(yè)力量的集中展示、服務(wù)設(shè)施的總壓力測試和未來趨勢的風(fēng)向前沿,而在這些屬性的背后,都離不開史無前例的社會化大協(xié)同。
天貓雙11如此深刻地改變了中國和世界的商業(yè)形態(tài),也成為深入億萬人心的生活方式。發(fā)展9年以來,天貓雙11已從一個單日銷售狂歡到社會商業(yè)力量的整體巡禮;從單純的商業(yè)交易數(shù)據(jù)到衡量全球經(jīng)濟(jì)于細(xì)微處的活力和潛力的風(fēng)向標(biāo);從產(chǎn)銷購閉環(huán)到如今的人貨場重構(gòu)。即便是最苛刻的人也不得不得出結(jié)論:在全球商業(yè)歷史上,從來沒有一個商業(yè)行動能夠像天貓雙11全球狂歡節(jié)這樣,從點到面,從行為到趨勢,真正成為全社會的現(xiàn)象和全世界的共振,并以此預(yù)示了商業(yè)的未來。
(責(zé)任編輯:李春暉)