中國網(wǎng)科技9月27日訊(記者 葉小源)近日，中國網(wǎng)科技接到游戲玩家投訴，稱競技世界公司運營的“JJ斗地主”APP存在大量“人為系統(tǒng)故障”現(xiàn)象，導(dǎo)致玩家經(jīng)常在游戲的“關(guān)鍵時刻”出現(xiàn)卡頓、輸牌，而多數(shù)玩家都抱有“輸了想翻盤”的心理，結(jié)果陷入了越充錢輸越多的局面。因此，投訴玩家懷疑，“‘JJ斗地主’APP運營方有意制造系統(tǒng)故障，欺詐誘導(dǎo)用戶充值?！?/p>

　　此外，還有玩家發(fā)現(xiàn)，在“JJ斗地主”APP的捕魚游戲中，存在大量為游戲用戶提供游戲道具“變現(xiàn)”的“金商”。該玩家稱，經(jīng)常有用戶不到一分鐘，就輸?shù)袅宋辶僭?/p>

　　天眼查信息顯示，“JJ斗地主”APP運營方競技世界(北京)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，成立于2007年12月，是一家棋牌游戲開發(fā)商和運營商。公司以研發(fā)和運營棋牌游戲平臺JJ比賽為核心業(yè)務(wù)，除此之外競技世界還涵蓋了5599網(wǎng)頁游戲平臺、JJ-Dota對戰(zhàn)平臺、3399小游戲平臺、無線應(yīng)用等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

　　對此，游戲廠商回應(yīng)稱，JJ 斗地主已運營多年，支持百萬用戶同時在線，擁有穩(wěn)定的后臺系統(tǒng)，不存在“故意卡頓”犧牲用戶體驗來創(chuàng)造營收的動機。此外，競技世界方也希望引導(dǎo)玩家健康娛樂，設(shè)置了普通玩家每日 999 元的充值上限。

　　對于捕魚游戲中的“幣商”，廠商也表示頗為”頭痛”。游戲平臺內(nèi)部對此的態(tài)度是“零容忍”，但涉及到第三方平臺的交易行為，競技世界一直在同第三方平臺交涉，希望平臺下架此類游戲幣交易鏈接。同時希望政策更加嚴格、健全，也歡迎玩家和社會各方的監(jiān)督。

　　玩家質(zhì)疑官方操作后臺 廠商稱不會犧牲游戲的公平性

　　據(jù)了解，《JJ斗地主》游戲中設(shè)有斗地主、麻將、捕魚等游戲。近期，一位斗地主游戲的玩家郭先生稱，其在游戲過程中多次匹配到同一個對手，對方每次分到的牌都非常好，導(dǎo)致他每次都會輸。郭先生嚴重懷疑游戲平臺內(nèi)部有人在操控，有意吃空玩家的金幣。于是，郭先生多次嘗試聯(lián)系官方客服舉報，但至今未能得到有效的回復(fù)。

　　另一位山西玩家高先生向中國網(wǎng)科技投訴稱，他在《JJ斗地主》賴子斗地主比賽中也多次遇到疑似機器人玩家。據(jù)他描述，在一局9進6的比賽中，突然出現(xiàn)兩個超級高得分并且分數(shù)一樣的玩家選手。按照平臺以往的比賽規(guī)則，同時出現(xiàn)兩個一模一樣而且分數(shù)高到不合常理的玩家?guī)茁蕩缀鯙?。

　　高先生稱，在9進6的比賽中，被他懷疑的兩位對手的分值都一樣擁有2955分，倒推上一局15進9的比賽中，這兩名玩家的分值需要達到4000多分。而高先生表示，他從這個游戲上市就一直在玩，那么多年大大小小充值了十多萬元，能打到這個分數(shù)是非常困難的，更可況同時出現(xiàn)兩名分值一模一樣的超高分。所以高先生懷疑和他一起玩的另外兩個超高分對手很可能是兩個機器人玩家，也就是說是《JJ斗地主》游戲官方安排的系統(tǒng)玩家?！坝鲆娺@種情況時，普通玩家的牌會給的特別差，而且必輸。” 高先生說。

　　巧合的是，高先生稱他最近在《JJ斗地主》游戲中不止一次遇到這種情況，當達到一定等級之后，系統(tǒng)便會匹配出兩個分值一樣的超高分“玩家”甚至連游戲形象都一模一樣，難免不讓人懷疑是系統(tǒng)機器人玩家。

　　為此，高先生稱曾多次詢問《JJ斗地主》游戲的客服，申請查看兩名超高分玩家的得分記錄，但均被客服拒絕。

　　公開資料顯示，《JJ斗地主》游戲是競技世界以比賽形式推出的一款網(wǎng)絡(luò)棋牌游戲，至今已有12年，除了傳統(tǒng)的經(jīng)典斗地主玩法，該游戲還上線了“賴子斗地主”、“閃電斗地主”、“二人斗地主”等多款衍生玩法。

　　在《JJ斗地主》游戲的下載評論區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)大量用戶反饋，《JJ斗地主》游戲在玩家牌占優(yōu)勢的時候，經(jīng)常會出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓延遲、被迫變成自動出牌模式，最后導(dǎo)致輸牌。

　　一位網(wǎng)名“520＋1”的玩家向記者表示，“每當輸贏關(guān)鍵時候就會斷網(wǎng)，哪有那么巧的事，用的iPhone12和家里的無線網(wǎng)，其他軟件運行暢通，唯獨這款游戲會半天沒有反應(yīng)。”他還稱，他的一位朋友玩家也被同樣的問題困擾，不管是哪里的無線網(wǎng)還是蜂窩網(wǎng)絡(luò)，不管是移動還是聯(lián)通，JJ斗地主都能在關(guān)鍵時間“掉鏈子”輸牌。

　　競技世界負責人接受記者采訪稱，綠色棋牌公司的性質(zhì)和龐大的用戶基數(shù)決定了公司絕不會犧牲公平性和玩家體驗達到盈利的目的。對于此類偶發(fā)客訴，公司也非常重視，希望引導(dǎo)玩家理性充值，希望更多的玩家能在平臺真正享受棋牌游戲的快樂。

　　捕魚游戲存在大量“金商”提供變現(xiàn) 廠商表示零容忍、盼下架

　　作為競技世界的核心產(chǎn)品，《JJ斗地主》游戲以組織“比賽”的方式進行棋牌游戲，取代了傳統(tǒng)的“散桌”游戲形式。登陸《JJ斗地主》游戲顯示，在該游戲平臺上不僅可以玩到經(jīng)典的斗地主合集，還有麻將合集、捕魚合集、中國象棋、軍棋等等不同種類的棋牌類游戲。

　　近日，還有不少游戲玩家反映在《JJ斗地主》中的“捕魚游戲”上遇到了大量“金商”，上述游戲玩家郭先生和高先生都表示，在游戲中遇到“金商”是很普遍的現(xiàn)象，他們在游戲中宣傳自己的ID或者微信號，宣稱不但可以倒賣游戲中的捕魚裝備，還為這些裝備變現(xiàn)提供渠道。

　　另一位向《JJ斗地主》里充值了十多萬元的游戲玩家向記者表示，最早是幾年前朋友推薦玩《JJ斗地主》可以贏話費，便開始玩，后來迷上了里面的捕魚游戲，到現(xiàn)在輸了十多萬元，被各種網(wǎng)貸、信用卡天天催貸。

　　一款休閑放松的捕魚游戲為何能導(dǎo)致玩家輸?shù)魩资f？據(jù)這位玩家透露，在《JJ斗地主》游戲設(shè)置中，玩家可以通過充值現(xiàn)金購買“JJ金幣”，通過“JJ金幣”來升級捕魚裝備，裝備等級越高擊中魚的概率也會越大。裝備升級后會短暫提高捕魚概率，但過后概率還會被系統(tǒng)恢復(fù)到普通狀態(tài)。例如有玩家充了四千多元升級炮臺裝備，炮臺裝備會有短暫的提高，但過后仍不會捕到大魚，就需要玩家再繼續(xù)充值升級炮臺，充值五六百元不到一分鐘就用光了。

圖片來源：第三方投訴平臺

　　而《JJ斗地主》游戲中出現(xiàn)的“金商”不但可以向玩家倒賣游戲中的捕魚裝備，還為這些裝備變現(xiàn)提供了渠道。有一位匿名玩家介紹到，曾有“金商”主動加他好友推薦JJ捕魚游戲中JJ金幣可以買賣比例上分1比18，下分1比23。他解釋稱，官方充值買金幣打魚(類似于游戲廳里面的上分)。游戲里有大量的個人收分的金商，人民幣收購打魚贏的金幣(類似于游戲廳里面的下分)?！皳漪~游戲多數(shù)玩家都是輸?！?/p>

圖片來源：第三方投訴平臺

　　依據(jù)《文化部、商務(wù)部關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的使用范圍僅限于兌換發(fā)行企業(yè)自身所提供的虛擬服務(wù)，不得用以支付、購買實物產(chǎn)品或兌換其它企業(yè)的任何產(chǎn)品和服務(wù)。

　　司法解釋稱，網(wǎng)絡(luò)游戲一旦允許或者無視這種籌碼反向貨幣化，則玩家通過游戲取得實際的收益，此時游戲的娛樂性質(zhì)就改變了。

　　有專業(yè)刑事律師撰文指出，尤其是涉及到“銀商”和“代理”的時候，平臺具有監(jiān)管的義務(wù)。若游戲平臺明知或應(yīng)知和代理組織玩家通過第三方平臺結(jié)算賭資、抽水漁利而予以放縱、默許，消極履行其監(jiān)管義務(wù)，甚至是參與其中，則游戲平臺直接主管人員的行為也涉嫌開設(shè)賭場犯罪。

　　針對這些問題，競技世界方回應(yīng)稱，對于捕魚游戲中的“幣商”，公司也頗為“頭痛”。游戲平臺內(nèi)部對此的態(tài)度是“零容忍”，但涉及到第三方平臺的交易行為，公司也沒有逃避責任，一直在同第三方平臺積極交涉，希望平臺下架此類游戲幣交易鏈接。但第三方交易平臺具有中立性，對于成年人買賣游戲賬號與非法倒賣游戲幣的行為存在界定空間，相信隨著更加嚴格的法律政策出臺，這類不法交易行為也將會受到控制。