5月27日-29日,第二屆青少年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在北京師范大學(xué)召開。大會(huì)期間發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未成年人保護(hù)發(fā)展報(bào)告2023》顯示,在四類平臺(tái)中,游戲平臺(tái)的未成年人保護(hù)得分最高,直播平臺(tái)的未成年人保護(hù)得分最低。
北師大新聞傳播學(xué)院黨委書記、未成年人網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)研究中心主任方增泉介紹,該報(bào)告對81個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的用戶協(xié)議、隱私條款等進(jìn)行了文本分析,并對照相關(guān)指標(biāo)體系,逐一逐項(xiàng)進(jìn)行了調(diào)研驗(yàn)證。
報(bào)告顯示,游戲、直播、社交、音視頻四類平臺(tái)未成年人保護(hù)的平均得分差異大,平臺(tái)之間及內(nèi)部各個(gè)維度的不均衡特點(diǎn)較為突出。這四類平臺(tái)總平均得分66.15(滿分100,2022年為63.98、2021年為54.86),說明未成年人保護(hù)工作基本合格,同時(shí)仍有很大提升空間。
四類平臺(tái)未成年人保護(hù)總體得分情況。報(bào)告截圖
從四類平臺(tái)的總體得分來看,游戲平臺(tái)的未成年人保護(hù)得分最高。其次是音視頻平臺(tái),得分為70.5分,超過平均值66.15。社交平臺(tái)和直播平臺(tái)得分相對較低,分別為58.7分和56.86分。直播平臺(tái)與游戲平臺(tái)相差近22分,差異較大。三年來,四類平臺(tái)未成年人保護(hù)得分逐年上升。
具體到不同維度上,《報(bào)告》顯示,信息提示方面,游戲平臺(tái)得分最高;其次是社交平臺(tái)、音視頻平臺(tái),直播平臺(tái)得分最低。三年來,四類平臺(tái)信息提示得分逐年上升。
技術(shù)保護(hù)方面,游戲平臺(tái)得分最高,其次是音視頻平臺(tái)和社交平臺(tái),直播平臺(tái)得分最低。三年來,游戲、社交和音視頻平臺(tái)得分增加速度變快,直播平臺(tái)得分有所下降。
防沉迷(綜合)管理方面,音視頻平臺(tái)得分最高;其次是游戲平臺(tái)和社交平臺(tái);直播平臺(tái)得分最低。三年來,社交平臺(tái)得分增加速度變快,直播平臺(tái)得分有所上升,游戲、音視頻平臺(tái)得分呈下降趨勢。
應(yīng)急、投訴和舉報(bào)機(jī)制管理方面,四類平臺(tái)均很重視,游戲平臺(tái)得分最高;直播平臺(tái)得分最低,未達(dá)到及格線。三年來,游戲平臺(tái)得分趨于穩(wěn)定,直播、社交、音視頻平臺(tái)有所下降。
隱私和個(gè)人信息保護(hù)制度方面,四類平臺(tái)均很重視,音視頻平臺(tái)得分最高,接近滿分。其他三類平臺(tái)得分相對比較平均。三年來,直播平臺(tái)保持穩(wěn)定增長,游戲、社交和音視頻平臺(tái)有所下降。
科學(xué)普及和宣傳教育方面,游戲平臺(tái)得分最高,超過及格線;得分最低的是音視頻平臺(tái)。目前,該維度總體得分低,還未引起各類平臺(tái)的高度重視。
具體到不同平臺(tái)來看,網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)未成年人保護(hù)政策落地工作有效落實(shí),各維度均分均位于前列。直播平臺(tái)的防沉迷(綜合)管理、隱私保護(hù)表現(xiàn)尚好,其它方面有待提升。社交平臺(tái)在應(yīng)急投訴和舉報(bào)機(jī)制、隱私信息保護(hù)、防沉迷管理方面表現(xiàn)比較突出,但在網(wǎng)絡(luò)科普宣教方面仍需進(jìn)一步提高。音視頻平臺(tái)在防沉迷(綜合)管理,應(yīng)急、投訴和舉報(bào)機(jī)制,隱私和個(gè)人信息保護(hù)制度方面表現(xiàn)突出,在信息提示,科學(xué)普及和宣傳教育方面有待加強(qiáng)。
為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)未成年人保護(hù),報(bào)告建議互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)技術(shù)保護(hù),完善防沉迷功能設(shè)計(jì);豐富青少年模式內(nèi)容池,建設(shè)有特色、高質(zhì)量的平臺(tái)內(nèi)容;完善應(yīng)急方案和機(jī)制,保護(hù)未成年人合法權(quán)益;加強(qiáng)科學(xué)普及和宣傳教育,促進(jìn)知識(shí)普惠和人文關(guān)懷;充分利用人工智能,進(jìn)行應(yīng)用程序的發(fā)明和創(chuàng)新。
(責(zé)任編輯:柯曉霽)