近日，貴州安順公交墜湖案件令人揪心，僅僅是因?yàn)樗緳C(jī)一人的情緒問題，就造成了眾多乘客的人身安全受到侵害。我們?cè)谧l責(zé)司機(jī)蓄意報(bào)復(fù)社會(huì)的同時(shí)，不得不深思個(gè)人情緒管理的重要性。尤其是在當(dāng)下節(jié)奏飛快、甚至是“KPI至上”的職場(chǎng)，職場(chǎng)人每天不是在上班，就是在去上班的路上，“太難了”成為這屆職場(chǎng)人的口頭禪。

　　職場(chǎng)三大風(fēng)險(xiǎn)行為需關(guān)注：焦慮、頑固、抑郁

　　24小時(shí)待機(jī)、無數(shù)個(gè)被加班填充的周末、“好的，沒問題”等不能拒絕的客戶要求，這些都成為壓倒職場(chǎng)人的最后那一棵稻草。還記得在地鐵站因?yàn)槁殘?chǎng)壓力太大崩潰痛哭的女子嗎?即使是自帶“錦鯉體質(zhì)”的楊超越也在綜藝節(jié)目中，因每天起來都要跳舞而焦慮得崩潰大哭。

　　這些崩潰焦慮的情緒，雖然不會(huì)即刻對(duì)職場(chǎng)人的身體健康造成影響，但是由此引起的心理健康問題卻不容小覷。2019年，智聯(lián)招聘旗下領(lǐng)先的人才發(fā)展和評(píng)估平臺(tái)“智聯(lián)人才發(fā)展中心”在對(duì)80萬+職場(chǎng)人進(jìn)行深度測(cè)評(píng)分析后發(fā)現(xiàn)，焦慮、頑固和抑郁是影響職場(chǎng)人心理健康的主要問題，發(fā)生率達(dá)4.3%，也就是說每100名員工中就有4名員工容易出現(xiàn)類似心理健康問題。

　　這些問題將會(huì)直接干擾職場(chǎng)人的思維邏輯，記憶力隨之下降，工作上難以專注，長(zhǎng)此以往對(duì)現(xiàn)有工作抵觸和厭倦情緒加重。同時(shí)，也還會(huì)影響我們的決斷，在做“職場(chǎng)選擇題”時(shí)過于保守，甚至不自覺的偏向消極負(fù)面的錯(cuò)誤選項(xiàng)。另外，團(tuán)隊(duì)中如果有一人出現(xiàn)焦慮等心理健康問題時(shí)，緊張的氣氛就會(huì)在團(tuán)隊(duì)中蔓延，將壞情緒傳染，直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體效能低下。

　　調(diào)研也同步顯示，職場(chǎng)新人是風(fēng)險(xiǎn)行為的高發(fā)群體，究其原因無外乎：職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變不順暢、難以有效化解難題。以上這些都給企業(yè)的人才選拔和培養(yǎng)敲醒了警鐘，必須將應(yīng)聘者的心理健康狀態(tài)加入考核維度，在日常管理中關(guān)注員工心理健康，在保持團(tuán)隊(duì)健康度的同時(shí)提升效能。

　　專業(yè)心理測(cè)評(píng)“選聘報(bào)告”，科學(xué)助力人才選拔

　　智聯(lián)人才發(fā)展中心長(zhǎng)期關(guān)注職場(chǎng)人健康發(fā)展，并推出了多項(xiàng)專業(yè)人才測(cè)評(píng)工具，其中“職業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)”測(cè)驗(yàn)，以DSM-V(美國(guó)精神疾病診斷標(biāo)準(zhǔn))、積極心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，從心理性格方面考察員工在工作中出現(xiàn)行為偏差的可能性，以及面對(duì)壓力與挫折時(shí)的心理抵御能力，幫助企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)人群，營(yíng)造健康職場(chǎng)環(huán)境。

　　結(jié)合具體測(cè)評(píng)工具，智聯(lián)人才發(fā)展中心根據(jù)特定場(chǎng)景和具體需求，升級(jí)了一系列解決方案。結(jié)合企業(yè)招聘管理中，尤為關(guān)注的職業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)與職場(chǎng)價(jià)值觀問題，推出了綜合測(cè)評(píng)解決方案——“選聘報(bào)告”。選聘報(bào)告”在DSM-V、積極心理學(xué)的理論基礎(chǔ)上，加入了馬斯洛需求層次理論，深入錄用篩選、面試考察、人才吸引、配崗安置、管理培養(yǎng)等五大模塊，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全方面的評(píng)估分析。一方面幫助企業(yè)篩選存在高風(fēng)險(xiǎn)行為的人員，另一方面明確候選人所關(guān)注的職業(yè)成長(zhǎng)訴求，幫助企業(yè)針對(duì)性的開展人才吸引簽約工作。

　　尤其是在工作壓力大、條件艱苦和工作內(nèi)容枯燥的行業(yè)和崗位，如客戶服務(wù)等，從業(yè)人員的心理承受能力時(shí)常受到各類挑戰(zhàn)，企業(yè)招聘管理時(shí)尤為需要重視職業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)與職場(chǎng)價(jià)值觀問題。

　　　除了前期的人才選拔，這職業(yè)行為風(fēng)險(xiǎn)與職場(chǎng)價(jià)值觀問題測(cè)驗(yàn)還可以作為企業(yè)后期開展員工幫助計(jì)劃、執(zhí)行考核制度、進(jìn)行員工培養(yǎng)的有力依據(jù)，一切從員工需求出發(fā)，有效激發(fā)員工工作積極性。

　　截至目前，“選聘報(bào)告”已實(shí)現(xiàn)超80萬人次專業(yè)測(cè)評(píng)，應(yīng)用于近千家企業(yè)的招聘管理工作，測(cè)評(píng)可信度行業(yè)領(lǐng)先。值得一提的是，智聯(lián)人才發(fā)展中心深耕人才測(cè)評(píng)和培養(yǎng)領(lǐng)域數(shù)十年，已形成了社會(huì)廣泛認(rèn)可的眾人才測(cè)評(píng)解決方案，其中權(quán)威版權(quán)類認(rèn)證產(chǎn)品超30個(gè)，并多次獲得“大中華區(qū)最佳人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)測(cè)評(píng)解決方案供應(yīng)商5強(qiáng)”、“中國(guó)人力資源先鋒服務(wù)機(jī)構(gòu)年度最佳人才測(cè)評(píng)服務(wù)機(jī)構(gòu)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　未來，智聯(lián)人才發(fā)展中心將持續(xù)為企業(yè)人才測(cè)評(píng)和培養(yǎng)賦能，提供更多專業(yè)工具和解決方案，助力企業(yè)提升人力資源價(jià)值和效能，優(yōu)化人才生態(tài)。