隨著外賣行業(yè)發(fā)展迅猛，穿梭于城市街道之間的外賣騎手工作逐漸走近大眾視野。他們?cè)趯?shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也極大方便了人們?nèi)粘Ｉ睿苿?dòng)了社會(huì)快速發(fā)展。

　　尤其在遇到突發(fā)事件面前，作為能第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的外賣騎手，他們往往能挺身而出，臨時(shí)充當(dāng)治安警察、清潔工甚至是醫(yī)護(hù)人員的角色，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧，做出巨大社會(huì)貢獻(xiàn)。

　　近日，在五一勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際，美團(tuán)三位外賣騎手的親身事跡被廣泛傳播。他們積極投身社區(qū)志愿活動(dòng)、為患病兒童義務(wù)獻(xiàn)血的善舉，再次讓人們看到了外賣員群體的另一面——他們不僅是一群辛勤的勞動(dòng)者，更是城市中的守護(hù)者，躬行踐履守護(hù)著社會(huì)的公益與和諧。

　　北京騎手郭宇航：積極投身社區(qū)志愿活動(dòng)

　　來(lái)自河北承德的郭宇航2021年注冊(cè)美團(tuán)騎手至今，他不僅對(duì)金源購(gòu)物中心的商家，方圓五公里內(nèi)的大街小巷熟稔于心，更實(shí)現(xiàn)了身份上的轉(zhuǎn)變，成為曙光街道美團(tuán)騎手驛站副站長(zhǎng)、成為一名國(guó)家開放大學(xué)的在讀大學(xué)生。

　　日常工作中，郭宇航會(huì)協(xié)助站長(zhǎng)負(fù)責(zé)一支近百名騎手團(tuán)隊(duì)的日常管理，面對(duì)一批批新騎手，他都會(huì)將自己的經(jīng)驗(yàn)和積極的情緒傳遞給團(tuán)隊(duì)成員，幫助新騎手熟悉工作、適應(yīng)崗位，循序漸進(jìn)地提升配送技能。

　　(圖：郭宇航與站點(diǎn)騎手一起當(dāng)掃雪志愿者，左二為郭宇航，攝影：郭雨)

　　此外，郭宇航也積極投身于社區(qū)志愿活動(dòng)，2022年，郭宇航所在的遠(yuǎn)大路站點(diǎn)在工會(huì)、平臺(tái)和街道的多方支持下，打造成了集黨建陣地、文化中心、休憩驛站于一體的開放式、多功能、綜合性服務(wù)陣地，而郭宇航則協(xié)同站長(zhǎng)主動(dòng)承擔(dān)起了站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)和騎手服務(wù)工作。

　　而積極參加志愿活動(dòng)，不僅加強(qiáng)了像郭宇航這樣的新就業(yè)群體對(duì)社區(qū)治理的認(rèn)識(shí)，也加深了新就業(yè)群體與社區(qū)居民之間的聯(lián)系，也讓郭宇航感受到了“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”的滿足感，打開了他積極參與基層治理、志愿活動(dòng)的窗口。

　　郭宇航認(rèn)為，作為青年，需要在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，作為外賣騎手，要用心將每一單物品送到客戶手中，作為社區(qū)志愿者，要用情、用心、用力服務(wù)好社區(qū)，這就是青年最真實(shí)的樣子。

　　北京騎手劉壯：為救患病兒童 義務(wù)捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞

　　2015年12月退伍的劉壯，從2020年來(lái)到北京，將近三年的時(shí)間，他一直通過(guò)外賣騎手的崗位賺錢養(yǎng)家，雖是平凡崗位，但他始終通過(guò)自己微小的力量，為更多人帶去了善意和溫暖。

　　據(jù)了解，劉壯原本覺得外賣騎手工作簡(jiǎn)單，入職后才發(fā)現(xiàn)，規(guī)劃一天的送餐時(shí)段、熟悉路線并記住每個(gè)小區(qū)每一棟的分布等細(xì)節(jié)，都需要不斷動(dòng)腦。因此，從事送餐工作以來(lái)，劉壯一直高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。一年的時(shí)間里，劉壯接到了100多次打賞，許多人為他點(diǎn)亮好評(píng)，留言道“小伙子不錯(cuò)，態(tài)度好，有擔(dān)當(dāng)”。

　　最令人敬佩的是，劉壯有一件堅(jiān)持做了幾年的事情，那就是獻(xiàn)血。2020年底，正在送餐的劉壯接到紅十字會(huì)工作人員的電話，說(shuō)他的造血干細(xì)胞和一個(gè)患病的兒童相匹配，問(wèn)他是否愿意提供救助。了解到骨髓捐獻(xiàn)的重要性后，劉壯下定決心：既然能救，就盡可能地救！

　　考慮到骨髓移植手術(shù)的復(fù)雜性，為了配合手術(shù)進(jìn)度，劉壯果斷辭去外賣工作，留出一個(gè)月的時(shí)間隨時(shí)做好手術(shù)準(zhǔn)備，最終捐獻(xiàn)了100多毫升的造血干細(xì)胞。

　　配送外賣約3年時(shí)間，劉壯累計(jì)送出訂單約2萬(wàn)筆。他仔細(xì)算了一筆賬：平均每天配送40-50單，多的時(shí)候一天可以送70-80單?！半m然我只是一名普通的外賣騎手，但這份職業(yè)給了我發(fā)展的機(jī)會(huì)，獲得了不錯(cuò)的收入，我也想通過(guò)自己微小的力量，為更多的人帶去善意和溫暖?！眲研χf(shuō)。

　　西藏騎手黃建成：言傳身教 為民族團(tuán)結(jié)做貢獻(xiàn)

　　作為身處西藏自治區(qū)的黃建成，從2019年成為一名美團(tuán)外賣騎手后，他已經(jīng)成為一名外賣騎手的組長(zhǎng)，還帶著20多名組員一起跑單賺錢，所以大家都很親切地稱呼他為黃師傅。組里有漢族、藏族、回族兄弟，雖然民族不同，但他們相處得很融洽。美團(tuán)騎手周加卡來(lái)自甘肅省甘南藏族自治州，他很喜歡和黃建成一起聊天、向他請(qǐng)教問(wèn)題。每一次黃建成都會(huì)耐心地教他。

　　2022年，黃建成參加了組長(zhǎng)選拔競(jìng)爭(zhēng)上崗考試，并最終以優(yōu)異的成績(jī)競(jìng)崗成功，成為配送中心柳梧站點(diǎn)夜班組長(zhǎng)，該小組成員80%為藏族同胞，好多藏族兄弟的漢語(yǔ)基礎(chǔ)差，使用手機(jī)能力有限，作為組長(zhǎng)的黃建成同志言傳身教，手把手耐心幫教，使藏族兄弟們快速成為一名合格的外賣配送員，在帶領(lǐng)大家跑單掙錢的同時(shí)，還積極宣導(dǎo)民族團(tuán)結(jié)政策，倡導(dǎo)藏漢一家親，在藏族同胞中贏得了很高的評(píng)價(jià)，為民族團(tuán)結(jié)做出了自己的貢獻(xiàn)！

　　黃建成笑著告訴記者：“我年齡比他們都大，所以，我也愿意幫助他們解決問(wèn)題和困難，順便教他們一些工作常識(shí)?？赡苓@就是大家都愿意喊我黃師傅的原因?！?/p>

　　2023年8月，黃建成主動(dòng)找到柳梧新區(qū)查古村村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)自己在查古村住了三四年，想為社會(huì)做點(diǎn)什么，村里有沒有困難戶和需要幫助的老人？經(jīng)過(guò)查古村委會(huì)調(diào)查，有一戶是牧民，家里有四個(gè)小孩，生活方面非常困難，主要是沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，黃建成聽到后就立馬

　　對(duì)其進(jìn)行了自助捐贈(zèng)。從2023年8月9日開始，不斷地向他們家的四個(gè)小孩進(jìn)行捐贈(zèng)。每月20號(hào)左右去牧民家看望四個(gè)孩子，他還帶領(lǐng)騎手小組成員一起前往。

　　可以說(shuō)，作為連接城市各個(gè)區(qū)塊、溝通各類人群的基層力量，外賣騎手應(yīng)該受到高度關(guān)注，更應(yīng)得到社會(huì)的充分關(guān)懷。頭頂頭盔騎摩托，刻畫出外賣騎手鮮活的職業(yè)形象。有人將他們比作無(wú)所不能、無(wú)處不在的超人，事實(shí)上，他們同千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)者一樣，堅(jiān)守著平凡的崗位，默默地發(fā)光發(fā)熱，用勤勞的雙手和智慧的頭腦展現(xiàn)出新時(shí)代奮斗者本該有的模樣。