近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)短視頻直播的興起，有聲配音課程逐漸成為不少人興趣發(fā)展方向或追求職業(yè)轉(zhuǎn)型的熱門(mén)選擇。不少平臺(tái)打著“低價(jià)配音課程”的旗號(hào)，以極低的費(fèi)用吸引大量觀眾報(bào)名，聲稱學(xué)習(xí)這些課程后，學(xué)員可以輕松從事有聲書(shū)配音、婚禮主持、平臺(tái)簽約主播等職業(yè)。然而，這些看似誘人的課程背后，卻隱藏著諸多亂象。

　　不少消費(fèi)者中招低價(jià)特惠“陷阱”

　　近日，有媒體記者對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了深入調(diào)查，揭示了低價(jià)配音課程背后的種種陷阱。在某知名視頻直播平臺(tái)上，記者注意到，一些機(jī)構(gòu)以“1.9元特惠價(jià)”的配音課程為誘餌，大肆宣傳課程的多樣性和就業(yè)前景。不少觀眾被這樣的低價(jià)所吸引，紛紛報(bào)名參與。

　　視頻直播截圖

　　該記者也報(bào)名并體驗(yàn)了這一課程。在購(gòu)買(mǎi)后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)出一個(gè)二維碼，要求掃碼添加導(dǎo)師微信。掃碼后，客服迅速引導(dǎo)記者參加為期5天的學(xué)習(xí)課程。然而，在第一天長(zhǎng)達(dá)一小時(shí)的培訓(xùn)課程中，真正與聲音技能相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容竟然不到半小時(shí)。課程大部分時(shí)間被用于介紹行業(yè)前景和課程優(yōu)勢(shì)，為后續(xù)的推銷(xiāo)埋下了伏筆。

　　到了第五天，直播課程的主播老師終于露出了“廬山真面目”。在直播中，這位老師開(kāi)始大肆宣傳所謂的“聲音變現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)班課程”，聲稱這是提升聲音技能、實(shí)現(xiàn)職業(yè)變現(xiàn)的終極課程。原價(jià)14800元的課程，現(xiàn)在報(bào)名只需要8800元，主播老師還強(qiáng)調(diào)，“這是難得的良心價(jià)格，以前正常價(jià)都是14800元，私下銷(xiāo)售的價(jià)格更是高達(dá)4萬(wàn)到5萬(wàn)?！?/p>

　　在進(jìn)一步調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)這種低價(jià)引流、高價(jià)推銷(xiāo)的套路在知識(shí)付費(fèi)課程中非常普遍。不少課程都是先以低價(jià)課程吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，后通過(guò)微信或直播的方式，不斷推銷(xiāo)所謂的更專業(yè)、更高價(jià)位的課程。這些高價(jià)課程往往打著“實(shí)戰(zhàn)”“變現(xiàn)”的旗號(hào)，承諾能讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型或收入提升。

　　以某直播間自稱王老師的主播為例，該主播在直播間里一邊介紹數(shù)學(xué)物理課程的解題思路，一邊售賣(mài)自己的直播課程。當(dāng)記者詢問(wèn)抖音平臺(tái)客服該主播是否有職業(yè)資質(zhì)或教師資格證時(shí)，客服卻回復(fù)無(wú)法查詢?cè)撝鞑ナ欠裨谄脚_(tái)有報(bào)備資質(zhì)。這樣的情況并非個(gè)例，許多知識(shí)付費(fèi)課程的主播和講師都缺乏必要的資質(zhì)公示和報(bào)備。

　　浙江消保委的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，在近期的體察中發(fā)現(xiàn)，大部分知識(shí)付費(fèi)課程都沒(méi)有主動(dòng)公示講師資質(zhì)，甚至有的直播類(lèi)課程也沒(méi)有向平臺(tái)進(jìn)行報(bào)備。這導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)課程時(shí)無(wú)法判斷講師的專業(yè)性和可靠性，增加了消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

　　為了更深入地了解這一現(xiàn)象，浙江消保委還開(kāi)展了一次知識(shí)付費(fèi)消費(fèi)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，46.1%的消費(fèi)者遇到過(guò)存在低價(jià)引流的情況，42.7%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的課程未公示講師資質(zhì)，36.9%的消費(fèi)者遇到過(guò)套娃式收費(fèi)的情況(即不斷推銷(xiāo)更高價(jià)位的課程)，還有23.3%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的課程退費(fèi)困難。

　　這些數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了當(dāng)前知識(shí)付費(fèi)行業(yè)存在的問(wèn)題和亂象。低價(jià)引流、講師資質(zhì)不公示、套娃式收費(fèi)、退費(fèi)困難等問(wèn)題已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。不少消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)課程后，發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容與宣傳不符，講師水平參差不齊，多數(shù)課程根本無(wú)法達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

　　業(yè)內(nèi)人士：播音主持行業(yè)門(mén)檻較高，短期難以掌握

　　事實(shí)上即使按照主播要求，報(bào)名參加所謂的高價(jià)“實(shí)戰(zhàn)”課，也未必就能實(shí)現(xiàn)“變現(xiàn)”的目標(biāo)。主播在直播間承諾能讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型或收入提升基本難以實(shí)現(xiàn)。

　　據(jù)播音主持行業(yè)業(yè)內(nèi)人士雷鳴(應(yīng)要求化名)介紹，廣告、影視配音行業(yè)要求比較高，如果不通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，只靠短時(shí)間培訓(xùn)基本無(wú)法達(dá)到要求。一些有聲書(shū)錄制的音頻是要面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售的，如果質(zhì)量一般很難產(chǎn)生收益。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所說(shuō)的短期培訓(xùn)“聲音副業(yè)”對(duì)大多數(shù)人并不現(xiàn)實(shí)，很多專業(yè)人員都難以實(shí)現(xiàn)，業(yè)余人員能靠配音賺錢(qián)的更是極少數(shù)。

　　針對(duì)這些問(wèn)題，雷鳴呼吁相關(guān)部門(mén)加大對(duì)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的監(jiān)管力度。一方面，要建立健全講師資質(zhì)公示和報(bào)備制度，確保講師的專業(yè)性和可靠性；另一方面，要加強(qiáng)對(duì)課程內(nèi)容的審核和把關(guān)，防止虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)，建立健全退費(fèi)機(jī)制，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　此外，雷鳴提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)知識(shí)付費(fèi)課程時(shí)也要保持理性。不要被低價(jià)課程所迷惑，要仔細(xì)了解課程內(nèi)容、講師資質(zhì)和課程效果等方面的信息。在報(bào)名前最好先試聽(tīng)或體驗(yàn)課程，確保課程符合自己的需求和期望。同時(shí)，也要保留好相關(guān)證據(jù)和憑證，以便在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)維權(quán)。