近幾年來(lái)人力資源服務(wù)業(yè)高速發(fā)展，為用人單位和求職者提供了高效優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的人力資源服務(wù)支撐。在今年服貿(mào)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，人力資源服務(wù)業(yè)再次集合頭部企業(yè)，共同展示行業(yè)新貌，解鎖數(shù)字化浪潮下人力資源的新價(jià)值和新體驗(yàn)。智聯(lián)招聘作為行業(yè)代表，在主題論壇和展覽等會(huì)期議程中，結(jié)合平臺(tái)大數(shù)據(jù)分享了當(dāng)下數(shù)字服務(wù)貿(mào)易和人才發(fā)展的現(xiàn)狀和潛力。

　　服務(wù)貿(mào)易數(shù)字化，明確人才復(fù)合能力的AB面

　　數(shù)字化浪潮下，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，數(shù)字服務(wù)成為服務(wù)貿(mào)易新增長(zhǎng)點(diǎn)，大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)駛?cè)霐?shù)字化轉(zhuǎn)型的快車(chē)道。據(jù)智聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2021年上半年，外貿(mào)銷(xiāo)售崗位占外貿(mào)核心崗位的比例最高，但其招聘需求卻有所下降。智聯(lián)招聘執(zhí)行副總裁李強(qiáng)解讀道，這主要因?yàn)橥赓Q(mào)銷(xiāo)售崗位在現(xiàn)有職類(lèi)中占比最大，但主要集中在傳統(tǒng)貿(mào)易模式中。因疫情和國(guó)際關(guān)系的影響，物流、資金、運(yùn)營(yíng)、管理等方面都發(fā)生了明顯變化，從而直接影響了傳統(tǒng)貿(mào)易模式，促進(jìn)了“線上購(gòu)物”的發(fā)展。

　　針對(duì)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)人才提出的新要求，李強(qiáng)表示，“未來(lái)需要的是數(shù)字化的外貿(mào)人才，其特征有兩面：A面是很多傳統(tǒng)的外貿(mào)型企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中會(huì)面臨技術(shù)、管理等問(wèn)題，這存在的知識(shí)鴻溝需要傳統(tǒng)的外貿(mào)人員去學(xué)習(xí)；B面，當(dāng)下很多具備數(shù)字化能力和就業(yè)能力的人并不了解外貿(mào)行業(yè)，他需要掌握外貿(mào)行業(yè)的基礎(chǔ)規(guī)則，才能更好地融入這個(gè)領(lǐng)域?！?/p>

(智聯(lián)招聘李強(qiáng)接受中國(guó)網(wǎng)英文頻道采訪)

　　智聯(lián)依托技術(shù)促就業(yè)，呼吁重視職場(chǎng)體驗(yàn)

　　人力資源服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的重要渠道、優(yōu)化人力資源流動(dòng)配置的重要力量，李強(qiáng)在接受北京電視臺(tái)等記者采訪時(shí)，也分享了智聯(lián)近年的促就業(yè)舉措和計(jì)劃?！爸锹?lián)招聘正在向智能化方向前進(jìn)，依托大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)，開(kāi)辟了如‘直播招聘’、‘視頻面試’等數(shù)字化、視頻化、專(zhuān)業(yè)化的創(chuàng)新工具，促進(jìn)人崗精準(zhǔn)匹配，幫助企業(yè)和求職者實(shí)現(xiàn)快速對(duì)接。在疫情期間，經(jīng)濟(jì)停滯的狀態(tài)下，我國(guó)高校畢業(yè)生及一部分困難群體的‘就業(yè)難’問(wèn)題更加凸顯。為此，智聯(lián)招聘依托平臺(tái)信息和視頻面試等‘黑科技’產(chǎn)品，聯(lián)合政府企業(yè)開(kāi)展了各類(lèi)公益活動(dòng)，如2020年攜手央視新聞舉辦‘職達(dá)春天-大學(xué)生就業(yè)幫扶行動(dòng)’直播活動(dòng)以及‘2020年春風(fēng)行動(dòng)暨就業(yè)援助月’等，助力人群就業(yè)和發(fā)展。”

(智聯(lián)招聘李強(qiáng)接受北京電視臺(tái)采訪)

　　如何讓企業(yè)的人力資本管理做到“可持續(xù)”也是智聯(lián)持續(xù)關(guān)注的問(wèn)題。李強(qiáng)建議，企業(yè)應(yīng)摒棄通過(guò)“過(guò)度勞動(dòng)”實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)超越的短視選擇，而通過(guò)工作條件的改善、工作方法的改進(jìn)來(lái)提高職工的工作效率、保障勞動(dòng)者工作生活平衡：一方面，可積極嘗試數(shù)字化工具、方式，借助數(shù)字化手段提高協(xié)作經(jīng)營(yíng)高效率；另一方面，組織管理者與員工站在對(duì)方角度共情共感，調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性提高效能和職場(chǎng)幸福感。智聯(lián)招聘連續(xù)16年舉辦最佳雇主評(píng)選活動(dòng)，2021年提出“液態(tài)職場(chǎng)”的概念，啟示企業(yè)重視強(qiáng)個(gè)體的影響力，與員工雙向奔赴，共同創(chuàng)造價(jià)值。

　　世界正進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車(chē)道，人力資源行業(yè)作為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，也必將緊緊抓住機(jī)遇。李強(qiáng)表示，智聯(lián)招聘也將在更高層次、更多領(lǐng)域?yàn)楦餍懈鳂I(yè)提供支持，數(shù)字化、視頻化、專(zhuān)業(yè)化助力服務(wù)貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。

　　(圖為智聯(lián)招聘提供，授權(quán)中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)