小號有七八個,每天會在小號評論區(qū)@大號,發(fā)送夜間直播預(yù)告;大號小號一起參與PK,擦邊乃至色情內(nèi)容小號播,即使被封也是小號被封,換個號就能繼續(xù)播……
3月25日至31日,《法治日報》記者連續(xù)一周觀看數(shù)十場直播發(fā)現(xiàn),為了躲避監(jiān)管,一些主播擁有多個小號,直播時間多為晚上八點半以后,內(nèi)容多是和其他賬號連麥打PK,直播時間越晚內(nèi)容越大膽擦邊——穿著暴露的服裝跳舞、“開黃腔”,直言“想看福利就給我刷禮物”。對于這種借小號展示涉黃畫面為大號引流的方式,平臺并不容易識別。還有一些已經(jīng)被平臺封禁或禁言的主播,同樣通過小號或者在其他平臺“借尸還魂”,繼續(xù)直播。
受訪專家建議,建立全網(wǎng)全平臺全賬號封禁聯(lián)動機制,通過技術(shù)手段實現(xiàn)各平臺信息互聯(lián),多頭封閉違規(guī)主播轉(zhuǎn)戰(zhàn)之路,有效切斷利益鏈條。同時也要對封禁的事實、理由和封禁期限等進行明確,給予必要的申訴和救濟渠道,打造健康可持續(xù)發(fā)展的直播生態(tài)圈。
同平臺養(yǎng)小號直播
躲避監(jiān)管防封大號
今年2月,記者在做直播調(diào)查時發(fā)現(xiàn),一名主播在直播推薦浙江杭州某SPA館時宣稱,報他的名字,可以享受“桃色服務(wù)”優(yōu)惠,加其好友后記者發(fā)現(xiàn)對方可能存在招嫖行為,于是向主播所在平臺投訴,隨后該賬號被封禁。
然而記者注意到,雖然該賬號被封禁,但先前在評論區(qū)和主頁簡介中出現(xiàn)的其他賬號并未受到影響,并且該賬號也只是其眾多小號中的一個。這些小號的個性簽名都寫著“直播賬號很多,一定要關(guān)注××賬號”,員工認證信息都是同一家公司。
據(jù)相關(guān)平臺工作人員介紹,這些小號也被稱為“矩陣號”。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有不少矩陣號利用多個小號發(fā)布同質(zhì)化低俗內(nèi)容引關(guān)注,再通過昵稱、簽名等形式向大號引流。即使小號因違規(guī)被處罰,對方也會注冊新號繼續(xù)運營,持續(xù)向大號引流。
除了養(yǎng)小號防封,小號也成了部分問題主播復(fù)出的跳板。
去年7月12日,一則“400萬粉絲網(wǎng)紅發(fā)布擦邊視頻被封”的消息引發(fā)社會關(guān)注。平臺對“陳××妹”(粉絲406萬)“陳××妮”(粉絲383萬)等22名發(fā)布擦邊內(nèi)容,同時在其他平臺發(fā)布大量色情、低俗內(nèi)容,打造不雅形象,借此不當獲利的主播賬號實施無限期封禁。對其不當獲取的粉絲進行抹除,取消其直播帶貨等營利權(quán)限。
今年3月31日,記者檢索發(fā)現(xiàn),在同一平臺已有被封主播借小號“還魂”,目前有近6萬粉絲,發(fā)布的視頻依舊以暴露和擦邊內(nèi)容為主,評論區(qū)有多條評論“求視頻”“求資源”。
今年2月,因自曝涉黃經(jīng)歷遭網(wǎng)友舉報抵制的主播“鐵頭懲惡揚善”在各個平臺的賬號均已被封禁。3月8日傍晚,其在某平臺使用“鐵頭唯一小號”賬號再次出鏡開啟直播,在直播中談及近期安排等內(nèi)容,3月10日該賬號顯示已注銷。
為何這種行為屢禁不止,大小號不能一起被查封?用小號“還魂”又為何沒有被及時發(fā)現(xiàn)并封禁呢?
北京德和衡律師事務(wù)所高級合伙人馬麗紅介紹,目前的技術(shù)很難精準區(qū)分一個主播多個馬甲的操作,比如很多主播采用大號引流,用一個或者多個隱藏小號從事違規(guī)行為以規(guī)避監(jiān)管的方式。具體而言,就是用大號導小號,小號掛聯(lián)系方式,比如直接把小號名稱取為“這里領(lǐng)取××”,大號發(fā)布引流的作品,在評論區(qū)@“這里領(lǐng)取××”的小號。
“主播還會將小號信息進行更改,與大號區(qū)分,以規(guī)避系統(tǒng)監(jiān)管。待流量上來了,再放上單圖引導添加社交賬號或二維碼等。這種操作一般小號和大號不是共用一個手機,也不共用wifi,用流量操作,隱蔽性很強。而且監(jiān)管技術(shù)和措施也存在滯后性,很難在第一時間甄別違規(guī)信息?!瘪R麗紅說。
問題主播轉(zhuǎn)移陣地
迅速吸粉繼續(xù)帶貨
去年12月19日,記者采寫的《深夜,一些直播間變成“悲慘世界”》中,提到了一個利用老人賣慘的直播間,文章一經(jīng)刊發(fā)就被有關(guān)平臺重視,該賬號和直播間隨即被封。
近日,記者在另一直播平臺發(fā)現(xiàn),該賬號又做起了直播,名字和出鏡的老人都沒有變。從3月4日首場直播到4月1日,該賬號已經(jīng)直播了15場,粉絲數(shù)近5萬,商品總銷量超6萬件。
2020年,某平臺主播假吃被粉絲實錘,其賬號主頁也被平臺打上“該主播內(nèi)容存在爭議,請注意識別視頻內(nèi)信息的標簽”,該主播近年來也并未在平臺更新視頻。但在其他網(wǎng)絡(luò)平臺,該主播開通了多個賬號,依然做著吃播,粉絲最多的一個平臺數(shù)量超60萬,同時在商品櫥窗帶貨。
今年3月1日,根據(jù)“洛陽發(fā)布”消息,國家稅務(wù)總局洛陽市稅務(wù)局稽查局發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主播馬海濤、梁娜夫妻二人(網(wǎng)紅主播“小馬哥夫婦”)涉嫌偷稅207萬元。洛陽市稅務(wù)局稽查局依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對此二人依法追繳少繳稅費、加收滯納金并處罰款,共計317萬元。
“小馬哥夫婦”在某平臺粉絲高達1000多萬,視頻多以家庭內(nèi)容為主,更新頻率為4至5天,但其最新一期視頻發(fā)布于2024年2月19日,已有1個多月未更新。根據(jù)平臺提示,目前這一賬號因違反相關(guān)法律法規(guī)和政策,已被禁言。但在另一直播平臺,“小馬哥夫婦”的賬號依然保持更新,粉絲超過100萬,最近的一條視頻發(fā)布于3月26日,并且連續(xù)幾天發(fā)布帶貨視頻。
除了國內(nèi)平臺以外,一些問題主播還選擇在國外平臺重新開啟主播生涯。如主播陳一發(fā)曾因在直播間發(fā)表錯誤言論被封禁,但其從2021年2月開始,在外網(wǎng)平臺露臉直播,并開通了直播打賞功能。這給治理此類問題帶來了更大的挑戰(zhàn)。
使用環(huán)節(jié)核驗身份
信息互通根治亂象
去年7月,中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》,要求網(wǎng)站平臺嚴格執(zhí)行“一人一號、一企兩號”賬號注冊數(shù)量規(guī)定,嚴禁個人或企業(yè)操縱“自媒體”賬號矩陣發(fā)布傳播違法和不良信息。
對于一些問題主播利用大小號、換平臺等方式規(guī)避監(jiān)管的現(xiàn)象,有平臺發(fā)布規(guī)定,嚴格打擊有組織批量發(fā)布低質(zhì)同質(zhì)甚至違法違規(guī)內(nèi)容的矩陣號;或者自身發(fā)布內(nèi)容未違規(guī),但通過其他違規(guī)賬號(小號)引流不當獲利的賬號(大號)。平臺將根據(jù)其具體違規(guī)情節(jié)處理“小號”;針對“大號”,則將按照“不當獲利”的新規(guī)則處罰。具體處置方式包括但不限于取消其投稿和營利權(quán)限、抹除粉絲、封禁賬號、清退違規(guī)賬號所屬MCN(多頻道網(wǎng)絡(luò))機構(gòu)等。情節(jié)嚴重者,平臺將上報公安機關(guān),全力協(xié)查打擊。
多位受訪專家指出,從實際效果來看,這些問題依然存在,主要原因是各平臺對政策執(zhí)行標準不一,比如一主播在某個平臺因存在違規(guī)行為被封號,在其他平臺從事類似行為卻不受監(jiān)管,就會產(chǎn)生“屢禁不止”“死而不僵”的現(xiàn)象,變相縱容違規(guī)主播持續(xù)發(fā)布不良信息,獲取不當利益。因此,應(yīng)由全行業(yè)或者由監(jiān)管部門牽頭,建立全網(wǎng)全平臺全賬號封禁聯(lián)動機制,通過技術(shù)手段實現(xiàn)各平臺信息互聯(lián),多頭封閉違規(guī)主播轉(zhuǎn)戰(zhàn)之路,根治此類亂象。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會法工委副秘書長胡鋼建議,建立一個獨立的公益性機構(gòu)統(tǒng)一負責相關(guān)的內(nèi)容管理和相應(yīng)的處置,既有利于監(jiān)管統(tǒng)一高效,又避免了相應(yīng)的利益沖突和各平臺執(zhí)法尺度不一的問題。
“目前網(wǎng)絡(luò)實名制只是對注冊賬號時的身份進行核驗,有必要把身份核驗不僅限于注冊賬號這個環(huán)節(jié),而且要延續(xù)到后面的使用環(huán)節(jié),也就是賬號的注冊人和實際控制人要等同,相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者可以在協(xié)議中明確規(guī)定注冊的賬號僅限本人使用,或者要求借出賬號后有明確的提示。此外,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者可以進一步利用技術(shù)優(yōu)勢,比如利用更加精準的AI識別技術(shù),通過實際使用人的面部特征、聲音、發(fā)布內(nèi)容等,判斷是否是通過小號非法引流到大號的情況,從而切斷利益鏈條?!焙撜f。
在馬麗紅看來,對于嚴重違規(guī)、屢教不改的主播,應(yīng)采取有效措施將其屏蔽到互聯(lián)網(wǎng)之外,通過實名制、真人驗證等手段是能夠精準定位到責任人的,可考慮建立互聯(lián)網(wǎng)全平臺信用查詢系統(tǒng),對于被處罰過的主播可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢方式知悉其被查處的記錄,以此約束和警示網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范運營。
“對于違規(guī)主播的查處規(guī)則也應(yīng)明確、規(guī)范。比如封禁的事實、理由和封禁期限等應(yīng)予明確,并給予必要的申訴和救濟渠道,根據(jù)其違規(guī)情形、后果等作出相應(yīng)的處罰。如果主播后續(xù)并沒有違規(guī)行為,則應(yīng)允許其繼續(xù)正常運營賬號,畢竟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是很多人賴以為生的手段。寬嚴相濟、規(guī)則明確更有利于保障互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的健康發(fā)展,打造健康可持續(xù)發(fā)展的直播生態(tài)圈?!瘪R麗紅說。
(責任編輯:畢安吉)