保障消費暢通:遏制在線教育亂象
販賣焦慮成為當(dāng)下教育培訓(xùn)機構(gòu)被詬病的重要原因,而在這種焦慮氛圍下消費者更容易走進虛假宣傳的雷區(qū)。據(jù)悉,中業(yè)網(wǎng)校等4家教培機構(gòu)被列入“投訴數(shù)量較大的教育培訓(xùn)機構(gòu)名單”。【詳情】
圣商教育違反《非上市公眾公司監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成公司治理和信息披露違規(guī)。針對違規(guī)行為,董事長袁力、時任董事會秘書王軍超違反相關(guān)規(guī)定,對違規(guī)行為負有責(zé)任。【詳情】
家住山東臨沂的學(xué)生家長陳月(化名)給孩子報了線上教育平臺學(xué)霸君的寒假班。在停課后,3000多元的學(xué)費突然變成2萬多元的分期貸款。消費者是否知情成為關(guān)鍵性的爭議點。【詳情】
保障消費暢通:構(gòu)建網(wǎng)游和諧社會
“用父母的賬號登錄,反復(fù)充值數(shù)十次,退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權(quán)不易的消費亂象近年層出不窮。【詳情】
有家長反映,13歲的兒子用母親手機,在包括《忍者必須死3》在內(nèi)的三款游戲中充值16489元。家長聯(lián)系公司請求退款,但充值到《忍者必須死3》中的3425元在提供資料四個月后仍未退還。【詳情】
廣東省通信管理局監(jiān)測發(fā)現(xiàn)215款A(yù)pp存在侵害用戶權(quán)益和安全隱患問題,責(zé)令限期整改并通知應(yīng)用商店督促整改。對于已通報App整改進度進行復(fù)測時,發(fā)現(xiàn)仍有App未整改或整改不徹底。【詳情】
保障消費暢通:提升家電產(chǎn)品質(zhì)量
2月份,TriPollar初普的Stop Eye家用美容儀被兩家國內(nèi)權(quán)威檢測機構(gòu)測出溫控不達標,容易造成燙傷。近期,新浪微博網(wǎng)友發(fā)布了一則Stop Eye的拆機視頻,指出產(chǎn)品沒有“溫度傳感器”。【詳情】
陳師傅三個月前給新家購買并安裝了一臺美的牌新熱水器,可前不久,陳師傅和家人無意中發(fā)現(xiàn):這個熱水器使用時竟然帶電,而電筆卻測不出。【詳情】
廣州市民反映,戴森吸塵器只用了一次便發(fā)臭,而客服要求他支付980元更換主機和濾網(wǎng)。記者網(wǎng)絡(luò)搜索“戴森售后”評價區(qū)發(fā)現(xiàn),除了發(fā)臭,吸塵器電池等其他質(zhì)量問題和售后投訴也比較多。【詳情】
保障消費暢通:減少物流服務(wù)糾紛
據(jù)“上海市消保委”微信號消息,11日,上海市消保委發(fā)布2020年消費投訴十大典型問題。其中,上海韻達貨運有限公司因快遞末端投遞服務(wù)不規(guī)范,被上海市消保委點名。【詳情】
據(jù)浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道,今年1月份,王女士買了4斤蜂蜜,從老家云南寄到嘉興桐鄉(xiāng),她說這4斤蜂蜜,現(xiàn)在不知道去了哪里。【詳情】
國家郵政局局長馬軍勝在新聞發(fā)布會上表示,郵件快件拋件、踩踏、著地擺放等問題屬于不規(guī)范操作,法規(guī)標準是不允許的。對這些問題,郵政管理部門態(tài)度鮮明,是堅決反對,要堅決治理。【詳情】
保障消費暢通:排除數(shù)碼產(chǎn)品安全隱患
劉女士購買了一副WI-1000XM2索尼耳機,充電時誤將包裝盒內(nèi)配備的飛機轉(zhuǎn)接頭當(dāng)成充電插頭,致使耳機爆炸起火,將其兒子的右手燒傷。商家認為是消費者操作不當(dāng)造成的,不愿擔(dān)責(zé)。【詳情】
大量消費者投訴,稱自己的蘋果筆記本電腦MacBook pro突然間無法充電電量顯示為1%,并提示維修不插外接電源根本無法繼續(xù)使用。【詳情】
《關(guān)于2019年度廣東省計算機及其配件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況的通告》顯示,對46家生產(chǎn)企業(yè)的計算機及配件產(chǎn)品質(zhì)量開展抽查,發(fā)現(xiàn)包括戴爾、七喜在內(nèi)的10家企業(yè)生產(chǎn)的14款產(chǎn)品不合格。【詳情】