周鴻祎對(duì)話江南春 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維要忘掉概念、回歸用戶體驗(yàn)

　　9月26日，360公司董事長(zhǎng)兼CEO周鴻祎新書《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》讀者見(jiàn)面會(huì)暨“跨界與重塑”互聯(lián)網(wǎng)思維分享會(huì)在上海舉行，周鴻祎此次攜這本“互聯(lián)網(wǎng)思維第一書”亮相上海，為創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)高管以及諸位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精英帶來(lái)了精彩演講。

　　《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》單月銷量就突破了30萬(wàn)，銷售火爆的背后是傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注和轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的巨大需求。在上海分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，周鴻祎對(duì)話分眾傳媒董事局主席兼首席執(zhí)行官江南春，周鴻祎表示應(yīng)該忘記O2O這種概念，注重用戶基礎(chǔ)。

　　周鴻祎：我做的事不叫O2O

　　O2O(Online To Offline)這種商業(yè)模式由TrialPay創(chuàng)始人Alex Rampell提出，它的核心就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，以在線方式支付購(gòu)買線下的產(chǎn)品和服務(wù)，再到線下去享受這一系列服務(wù)內(nèi)容。然而這種看起來(lái)“高大上”的商業(yè)模式，周鴻祎卻認(rèn)為，公司內(nèi)部應(yīng)該忘記它。

　　對(duì)于中國(guó)現(xiàn)在的國(guó)情和市場(chǎng)，完全啟用O2O模式顯然是一項(xiàng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，按部就班的走完全西式O2O模式恐怕并不現(xiàn)實(shí)。在周鴻祎看來(lái)，這種概念會(huì)掩蓋用戶操作的細(xì)節(jié)，真正的成敗不是就“高大上”的模式化而論的。談及360公司的發(fā)展，周鴻祎坦言，其實(shí)就是簡(jiǎn)單的以用戶基礎(chǔ)為核心。

　　周鴻祎認(rèn)為，再?gòu)?fù)雜的商業(yè)模式最后都會(huì)回歸基礎(chǔ)，它解決什么問(wèn)題、做什么用的、為什么有用，能夠?qū)⑦@幾個(gè)問(wèn)題回答清楚就是成功的起點(diǎn)。很多人談起O2O的經(jīng)典案例就是大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)，但是在周鴻祎眼中，把他們單純的看作是O2O模式成功那就錯(cuò)了，很多用戶每天使用大眾點(diǎn)評(píng)或者美團(tuán)，但是他們并不了解O2O是什么。在消費(fèi)者眼中沒(méi)有商業(yè)模式的概念，他們只關(guān)心產(chǎn)品能給自己創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。

　　江南春：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是致命的

　　江南春所創(chuàng)立的分眾傳媒曾經(jīng)也以顛覆式的創(chuàng)新改寫了廣告行業(yè)的規(guī)則。在江南春爺坦言現(xiàn)在人人都有互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，“我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)的沖擊還好，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和顛覆才是致命的。”

　　具體到廣告行業(yè)，江南春認(rèn)為現(xiàn)有分眾模式最大的挑戰(zhàn)來(lái)源于“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)空內(nèi)抓眼球的能力受到挑戰(zhàn)?！狈直娔壳翱紤]的是如何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何產(chǎn)生增量?jī)r(jià)值。以分眾和360合作的一次跨界營(yíng)銷為例，“我們分眾的屏和360手機(jī)客戶端形成互動(dòng)，看到廣告搖一搖就搖到相應(yīng)的東西，最終一千多萬(wàn)人搖了這個(gè)東西。360搖一搖和分眾屏幕進(jìn)行互動(dòng)，這種互動(dòng)一下把業(yè)態(tài)發(fā)生了巨大的改變。所以我說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以是個(gè)負(fù)量?jī)r(jià)值，也可以是個(gè)增量?jī)r(jià)值，看你如何利用?！?/p>

　　玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)，不談O2O

　　在讀者見(jiàn)面會(huì)上，談及頗為流行的O2O商業(yè)模式，周鴻祎認(rèn)為這種概念性的東西談多了會(huì)給團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生一種華而不實(shí)的負(fù)面影響，企業(yè)是應(yīng)該轉(zhuǎn)向宏觀策略還是應(yīng)當(dāng)把這些概念性的詞匯剝離？答案顯而易見(jiàn)，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)夯實(shí)基礎(chǔ)，避開空談概念。

　　周鴻祎坦言，想要合理利用互聯(lián)網(wǎng)第一還是應(yīng)從用戶角度出發(fā)。有些人很執(zhí)著，在創(chuàng)業(yè)的路上不聽(tīng)勸，一味的只想著自己想做什么、企業(yè)要做什么，可是真正應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問(wèn)題反而沒(méi)有注意到，消費(fèi)者有什么需求，創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)能否滿足這些需求才是關(guān)鍵的。

　　第二就是微創(chuàng)新，周鴻祎認(rèn)為微創(chuàng)新最忌諱做平臺(tái)，像今天的騰訊、阿里，他們都不是從平臺(tái)做起來(lái)的，在周鴻祎眼中平臺(tái)只是一個(gè)結(jié)果，這不能作為成功的因素，企業(yè)無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)還是處于轉(zhuǎn)型期都應(yīng)當(dāng)避開平臺(tái)概念。就像不會(huì)有人因?yàn)橐患也蛷d引入了互聯(lián)網(wǎng)O2O戰(zhàn)略就進(jìn)去吃飯，也不會(huì)有人因?yàn)楸捡Y進(jìn)入O2O領(lǐng)域就立刻去買奔馳。沒(méi)有能夠打動(dòng)消費(fèi)者的切入點(diǎn)，那么這些所謂的“平臺(tái)”、“模式”都只是空談。

　　周鴻祎認(rèn)為第三點(diǎn)是要聚焦，應(yīng)當(dāng)合理利用自己有限的資源做一件事。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，同時(shí)做十個(gè)商品就有點(diǎn)很多的優(yōu)勢(shì)，但是如果用戶覺(jué)得都很平庸，那就遠(yuǎn)不如聚焦所有的資源在一件事上。一旦贏得用戶，那么后續(xù)產(chǎn)品做起來(lái)也會(huì)容易的多，成功的概率就會(huì)更大。

　　此外，在現(xiàn)場(chǎng)周鴻祎還就目前的互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)安全模式、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)動(dòng)向等問(wèn)題發(fā)表了自己的看法，這些內(nèi)容在《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》中也有論述，目前這本書上市首月銷量已突破30萬(wàn)冊(cè)，還被柳傳志、徐小平、潘石屹、史玉柱、等知名企業(yè)家推薦為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)訓(xùn)材料。周鴻祎還承諾，新書銷售獲得的所有版權(quán)稅將作為公益善款，定向捐贈(zèng)給中國(guó)遠(yuǎn)征軍老兵。