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2025年01月08日 星期三

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阿里分拆“去啊”落地 殺入在線旅游核心領(lǐng)域

  • 發(fā)布時間:2014-10-29 08:12:08  來源:大河網(wǎng)  作者:謝睿  責(zé)任編輯:書海

  

南都制圖:陳芳

  

南都制圖:陳芳

  作者:謝睿

  沒有加入動物系,阿里巴巴最終以“去啊”作為獨(dú)立品牌“淘寶旅行”的新名字,叫板在線旅游。昨日,阿里巴巴集團(tuán)宣布,將旗下航旅事業(yè)部升級為航旅事業(yè)群,“淘寶旅行”升級為全新獨(dú)立品牌“去啊”,并使用新域名alitrip .com,并邀請了卡通形象小豬“麥兜”做代言。

  透過阿里生態(tài)體系以及螞蟻小微的支撐,淘寶旅行推出“酒店后付”、“一鍵退改簽”、“旅游寶”等多個產(chǎn)品,直接殺入在線旅游的核心競爭領(lǐng)域。

  四產(chǎn)品殺入在線旅游核心領(lǐng)域

  更名后,“去啊”旅行成為繼天貓、聚劃算之后又一個拆分獨(dú)立的淘寶業(yè)務(wù)。

  去啊旅行負(fù)責(zé)人李少華在介紹改名理由時,調(diào)侃地說:“對旅行用戶來說,做出決定時已經(jīng)完成最困難的部分,所以去哪里并不重要,重要的是去啊?!?/p>

  阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁樊治銘則表示,之所以針對航旅業(yè)務(wù)推出獨(dú)立品牌,主要是考慮到在線旅行市場的巨大潛力。其中包括三個方面的原因,一是因?yàn)槁糜味燃偈袌霭l(fā)展迅速,消費(fèi)者出行需求也漸趨多元化,出去度假已經(jīng)成為了消費(fèi)者日常生活的一部分,其次是因?yàn)樘詫毬眯薪?jīng)過這幾年的發(fā)展,已經(jīng)成為很多用戶旅行度假的選擇,最后則是因?yàn)槁糜斡脩舻男枨蠛图兇獾馁徫镉脩糁g是存在差異性的,阿里希望通過獨(dú)立的品牌在服務(wù)上為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

  “去啊”的前身是“淘寶旅行”,于2010年推出的在線旅游業(yè)務(wù)平臺。目前,在去啊旅行平臺上已有數(shù)以萬計(jì)的賣家,提供機(jī)票銷售、酒店客棧預(yù)訂、度假產(chǎn)品銷售、簽證等服務(wù)。

  此次更名,“去啊”旅行推出四個新產(chǎn)品,直接殺入在線旅游的核心地帶———機(jī)票及酒店業(yè)務(wù)。

  其中,“去啊”在手機(jī)客戶端上的行程服務(wù)平臺推出“一鍵退改簽”的服務(wù),通過先墊付再向商戶限時匯款的方式,讓消費(fèi)者在1個小時內(nèi)拿到退款。其基礎(chǔ)是阿里生態(tài)圈對包括消費(fèi)者個人信用、商家擔(dān)保核算體系等多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)的積累,解決了傳統(tǒng)退票流程中消費(fèi)者需要等幾天甚至幾個月的時間才能拿到退款的問題。

  而針對酒店產(chǎn)品,則推出“酒店后付”的服務(wù),消費(fèi)者無需刷預(yù)授權(quán)或交納押金可直接辦理入住,退房時也無需排隊(duì)付款即可離店,房費(fèi)將自動從用戶的支付寶賬戶中扣除。

  阿里整合旗下在線旅游資源

  易觀智庫《中國網(wǎng)絡(luò)旅游市場季度監(jiān)測報(bào)告2014年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2014年第2季度中國網(wǎng)絡(luò)旅游市場規(guī)模達(dá)642.4億元,同比增長25.2%。其中,攜程穩(wěn)居O T A市場份額第一,達(dá)到51.0%。

  就目前的市場份額來看,攜程和去哪兒依舊是在線旅游的佼佼者,而淘寶旅行的市場份額還很小,甚至歸入“其他”類目。

  易觀國際分析師朱正煜在接受南都記者采訪時表示,“去啊”獨(dú)立出來后,不僅擁有自主經(jīng)營權(quán),在市場推廣上也有利于消費(fèi)者的認(rèn)知,這對其自身是非常有利的?!俺酥?,阿里巴巴作為一個集團(tuán),除了擁有‘去啊’,同時投資了佰程、窮游和在路上等項(xiàng)目,阿里巴巴可以通過資源的調(diào)度來整合資源,以達(dá)到互補(bǔ)的效果?!?/p>

  以“去啊”此次推出的“酒店后付”產(chǎn)品為例,其基礎(chǔ)正是來自石基信息。今年9月,阿里巴巴斥資28.1億元入股石基信息,持股比例為15%,后者占據(jù)全國五星級酒店管理系統(tǒng)90%份額。而“旅游寶”該產(chǎn)品,則是螞蟻小微的“余額寶”產(chǎn)品的延伸。

  而此次“去啊”旅行,恰恰是針對機(jī)票及酒店這兩個核心領(lǐng)域推出新品,刺激用戶痛點(diǎn),意圖打開在線旅游的切口。

  此次淘寶旅游未采用動物系名稱,“去啊”被認(rèn)為與競爭對手去哪兒網(wǎng)甚為相似,業(yè)內(nèi)還猜測會引起爭拗,不過去哪兒網(wǎng)對此并無評價。

  數(shù)據(jù)

  攜程網(wǎng)機(jī)票+酒店業(yè)務(wù)增長喜人

  攜程網(wǎng)第一季度住宿預(yù)訂營業(yè)收入為6.57億元(約合1 .06億美元),比去年同期增長46%;交通票務(wù)預(yù)訂營業(yè)收入為6 .51億元(約合1 .05億美元),比去年同期增長43%,增長主要來源于機(jī)票交通票務(wù)量71%的同比增長。

  采寫:南都記者 謝睿 實(shí)習(xí)生 李嘉楠

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