隨著多年來忙著構(gòu)建城市網(wǎng)絡(luò)的電商們悄然將觸角延伸到農(nóng)村，快速增長的農(nóng)村電商市場開始成為巨頭們新一輪的爭奪焦點(diǎn)。

　　電商巨頭紛紛布局農(nóng)村市場

　　最近，李小剛常常思考，怎樣才能讓村民們享受到大家電送到家門口的服務(wù)，把電商物流配送鏈條延伸至安徽巢湖這個偏遠(yuǎn)的小山村。

　　李小剛是安徽省一個偏遠(yuǎn)村莊的村民，也是京東第一千名鄉(xiāng)村推廣員?！按迕褓I大家電還是比較信任京東的，我腦子里有好多計(jì)劃，趁過年期間外出打工的年輕人回到家鄉(xiāng)，趕快把京東物美價廉的商品推廣到每家每戶，改善村民家里的生活配置?！?/p>

　　據(jù)了解，鄉(xiāng)村推廣員是京東渠道下沉的重要抓手。通過激勵機(jī)制，邀請懂網(wǎng)購、人緣好、有影響力的農(nóng)村消費(fèi)者，加入京東電商下鄉(xiāng)的隊(duì)伍，成為電商下鄉(xiāng)的主力軍。

　　目前，京東鄉(xiāng)村推廣員數(shù)量急速增長，按照計(jì)劃，2015年3月初京東鄉(xiāng)村推廣員將突破3000人，服務(wù)中心開業(yè)數(shù)量30個，覆蓋50個以上縣城。這一數(shù)字將直接拉動農(nóng)村下單量的增長，為更多農(nóng)村消費(fèi)者享受便捷的網(wǎng)購服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。

　　而江蘇宿遷市洋河鎮(zhèn)首家自營服務(wù)站的試點(diǎn)開業(yè)，則點(diǎn)燃了蘇寧爭奪農(nóng)村電商市場的第一把火。

　　據(jù)蘇寧徐州大區(qū)總經(jīng)理朱翔介紹，洋河鎮(zhèn)蘇寧易購服務(wù)站已于2015年1月23日正式營業(yè)，由3名蘇寧員工負(fù)責(zé)運(yùn)營。服務(wù)站內(nèi)商品以二維碼出樣為主，涵蓋了日用、百貨、家電、3C、食品酒水、母嬰美妝等多個品類，同時還擺放少量實(shí)物商品供當(dāng)?shù)鼐用耋w驗(yàn)試用。除銷售商品外，服務(wù)站還將同時具備品牌推廣、購物消費(fèi)、金融理財(cái)、物流售后、便民服務(wù)、招商等六大功能。

　　當(dāng)然，覬覦農(nóng)村市場的電商企業(yè)并不只有京東、蘇寧。早在2014年12月18日，阿里巴巴也正式推出了“千縣萬村”計(jì)劃，準(zhǔn)備在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站。

　　農(nóng)村市場或成電商藍(lán)海

　　刺激阿里、京東、蘇寧等電商企業(yè)發(fā)力農(nóng)村電商的原因是我國農(nóng)村地區(qū)巨大的消費(fèi)潛力。近年來，隨著一、二線城市市場增長率逐步放緩，快速增長的中國農(nóng)村市場正成為電商巨頭們的兵家必爭之地。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》顯示，截至2014年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，其中農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億。另一份數(shù)據(jù)則顯示，中國目前行政村數(shù)量超過68萬個，農(nóng)村人口為9.4億，而真正長期居住在農(nóng)村的數(shù)量為7.5億。

　　阿里研究院此前發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)報告(2014)》也預(yù)測，到2016年，全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模將有望增長到4600億元，將成為網(wǎng)購市場的新增長點(diǎn)。在過去三年，農(nóng)村網(wǎng)購消費(fèi)占比同樣不斷提升，以淘寶網(wǎng)購數(shù)據(jù)為例，淘寶農(nóng)村消費(fèi)占比已從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。

　　對此，有專家表示，農(nóng)村是我國信息化的短板，但同時也是最大的潛力所在，目前我國網(wǎng)民增速已經(jīng)放緩，未來主要增長空間在農(nóng)村。不僅如此，隨著電腦和智能手機(jī)的普及，以及移動互聯(lián)網(wǎng)的逐漸下行，農(nóng)村市場正逐漸成為電商掘金的下一個藍(lán)海市場。

　　易觀智庫分析師劉蕾表示，因?yàn)榘儇浬虉觥⑦B鎖店、品牌店等消費(fèi)場所不夠完善，三、四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的購買力得不到釋放，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)恰是一個出口。

　　中國社科院信息化研究中心主任汪向東也認(rèn)為，城市的電商之間競爭已經(jīng)白熱化，“相對而言，農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品市場，像藍(lán)海一樣在等待企業(yè)布局”。

　　阿里研究院院長高紅冰說，三線以下城市和農(nóng)村市場會是“中國最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶群”，而這個群體“還沒有被激活”，“所以未來新的增長點(diǎn)是在這塊。”

　　事實(shí)上，一、二線城市的成長空間已越來越有限，拓展三線以下城鎮(zhèn)和農(nóng)村的市場對電商企業(yè)來說變得極其重要。同時，這些地區(qū)實(shí)體零售業(yè)不發(fā)達(dá)，無法滿足消費(fèi)者需求，電商有著明顯的優(yōu)勢。

　　有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，“網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村已經(jīng)普及，再加上移動互聯(lián)網(wǎng)的推動，農(nóng)村人在網(wǎng)上消費(fèi)，已經(jīng)慢慢成為一種潮流?！倍鴰缀跛械碾娚唐髽I(yè)都對這個龐大的市場垂涎三尺。

　　農(nóng)村電商發(fā)展面臨三大瓶頸

　　盡管農(nóng)村市場規(guī)模龐大，但農(nóng)村市場的特殊性意味著電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村絕非那么容易。目前，發(fā)展農(nóng)村電商存在兩個市場維度，一是將農(nóng)產(chǎn)品“外銷”，即產(chǎn)品“上行”；一是網(wǎng)購進(jìn)村，即產(chǎn)品“下行”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論從哪個層面上發(fā)展農(nóng)村電商，都需要打破農(nóng)村傳統(tǒng)交易習(xí)慣、物流配送成本高、電商人才短缺等三大瓶頸問題。

　　首先，農(nóng)村電商挑戰(zhàn)農(nóng)村傳統(tǒng)的交易模式，農(nóng)民“觸網(wǎng)”意識不強(qiáng)。記者在廣東陽山縣采訪發(fā)現(xiàn)，長期以來農(nóng)民已習(xí)慣于當(dāng)面交易和實(shí)體店購買模式，對“網(wǎng)絡(luò)購物”普遍陌生，且存在較多不信任感。此外，農(nóng)村年輕一代多外出打工，農(nóng)村“空心化”問題突出，不平衡的年齡結(jié)構(gòu)使農(nóng)村地區(qū)對電商接受度不高。阿里巴巴集團(tuán)在陽山設(shè)立的農(nóng)村淘寶店的部分年輕代購員告訴記者，如果不是憑借他們的耐心解釋和親自網(wǎng)購的“示范”，大多數(shù)農(nóng)民還是擔(dān)心買到假貨或者對能否退貨有較大顧慮。

　　其次，物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)、配送成本高。國家統(tǒng)計(jì)局9月份公布的一份數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村市場中有高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便，物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題。事實(shí)上，除了中國郵政外，順豐、四通一達(dá)等主要的快遞企業(yè)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多只建設(shè)到縣城，并且縣城的網(wǎng)點(diǎn)布局也并非全面，有些縣城都沒有網(wǎng)點(diǎn)。記者在廣東一些農(nóng)村采訪時，不少人向記者抱怨說，物流快、價格便宜的民營快遞公司在農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)普遍偏少，網(wǎng)購東西時只能留縣城親戚家的地址；而中國郵政EMS雖然可以把貨送到村委會，但收費(fèi)太高不能接受。由于農(nóng)村散居、面廣的特點(diǎn)，物流問題不僅使網(wǎng)購不方便，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。特別是一些大宗的生鮮產(chǎn)品，農(nóng)民“賣家”根本無法承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

　　第三，此外，農(nóng)村地區(qū)電商人才缺乏。一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，需要農(nóng)民“賣家”精通電子商務(wù)技術(shù)，同時又要掌握一定農(nóng)業(yè)知識和食品安全知識，了解農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場行情，并能在網(wǎng)購客服中及時解答客戶提出的問題，這是農(nóng)村電商在產(chǎn)品“外銷”上的最大的挑戰(zhàn)。此外，從網(wǎng)購方面而言，農(nóng)村地區(qū)有電腦的家庭本身就不是很多，懂得網(wǎng)購交易的人更少。阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目負(fù)責(zé)人蔣成鑫說，眼下最緊迫的問題就是他們的團(tuán)隊(duì)人數(shù)太小，負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)又很多，既要開發(fā)市場、維持運(yùn)營又要培訓(xùn)農(nóng)民，精力根本不夠。

　　作為尚未被完全開發(fā)的電商半荒地，農(nóng)村市場自然被賦予了太多的期望。各大電商企業(yè)反復(fù)用人口基數(shù)、收入提高、移動互聯(lián)網(wǎng)使用率等有利條件來佐證農(nóng)村電商含有巨大潛力，但電商企業(yè)要想真正在農(nóng)村市場獲得成功，還有相當(dāng)長的一段路要走。