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2025年01月04日 星期六

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原創(chuàng)照片被盜用 天貓商家同意賠償又反悔

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-05-28 16:07:59  來(lái)源:北京晨報(bào)  作者:岳亦雷  責(zé)任編輯:湯婧

商家PS圖

柏先生的原圖

  將自己的商品合成到盜來(lái)的照片中,短短時(shí)間里,天貓注冊(cè)賣(mài)家君華仕箱包旗艦店,在同為阿里巴巴集團(tuán)下的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)聚劃算上賣(mài)出了4700多個(gè)拉桿箱,貨款價(jià)值111萬(wàn)余元。在照片原作者柏先生投訴后,賣(mài)家負(fù)責(zé)人承諾支付2萬(wàn)元賠償金,卻在支付5000元后“毀約”。昨天,柏先生稱(chēng),會(huì)繼續(xù)為原創(chuàng)照片維權(quán)。天貓客服表示,會(huì)聯(lián)系賣(mài)家協(xié)調(diào)解決。

  原創(chuàng)照片被盜用

  今年5月12日,聚劃算上不少商家都在搞低價(jià)團(tuán)購(gòu),打折力度還不小。柏先生發(fā)現(xiàn),在眾多團(tuán)購(gòu)商家中,有一家名為“君華仕箱包旗艦店”售賣(mài)的箱包使用了一張非常眼熟的照片。仔細(xì)一看,原來(lái)照片中除箱包之外,其余部分竟是自己的原創(chuàng)作品。

  柏先生是北京某攝影機(jī)構(gòu)的視覺(jué)總監(jiān),這些照片是去年5月11日自己和同事辛苦拍攝的,場(chǎng)地、器材、布景、模特等,每一項(xiàng)都是一筆不小的開(kāi)支。想到自己辛苦拍攝的原創(chuàng)作品被肆意侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),而且是用在了商業(yè)用途上,柏先生非常生氣,將情況投訴至聚劃算客服。

  客服介入后,君華仕箱包旗艦店一位負(fù)責(zé)人楊先生回電,稱(chēng)愿意和柏先生和解,雙方約定,商家賠償柏先生2萬(wàn)元人民幣。看對(duì)方態(tài)度誠(chéng)懇,柏先生就答應(yīng)了,隨后撤銷(xiāo)了對(duì)商家的投訴。“沒(méi)想到,我將銀行卡提供過(guò)去后,只收到了5000元,此后無(wú)論怎么聯(lián)系,對(duì)方就是不搭理了。”柏先生感覺(jué)自己再次被深深地傷害。

  盜圖公司售賣(mài)111萬(wàn)

  近日,柏先生向記者提供證據(jù)顯示,被盜照片在2014年5月20日始發(fā)于柏先生的個(gè)人微博,截至目前,該圖閱讀數(shù)已超過(guò)1.6萬(wàn)次。

  記者看到,和柏先生的原創(chuàng)照片相比,君華仕箱包旗艦店發(fā)布在聚劃算上的照片多了兩個(gè)箱包和一面意大利國(guó)旗,其他部分的背景和女模特神態(tài)均完全一致。商家在聚劃算中宣傳,這是原價(jià)1998元的意大利高端拉桿箱,售價(jià)為238元。

  柏先生提供的證據(jù)顯示,截至他截圖時(shí),距活動(dòng)結(jié)束有19個(gè)小時(shí),該拉桿箱售出3200多個(gè)。“活動(dòng)結(jié)束時(shí),拉桿箱共賣(mài)出了4700多個(gè),貨款價(jià)值111多萬(wàn)元?!卑叵壬Q(chēng),“我發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)時(shí)立即進(jìn)行了投訴,但直到團(tuán)購(gòu)結(jié)束后,商家才有人聯(lián)系我?!?/p>

  侵權(quán)可二次投訴

  近日,記者致電君華仕箱包旗艦店負(fù)責(zé)人楊先生,楊先生對(duì)盜圖一事含糊其辭,但也沒(méi)有否認(rèn)。

  記者聯(lián)系到阿里巴巴公關(guān)部一位負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示,目前來(lái)看,聚劃算客服此前的協(xié)調(diào)還是有效果的,現(xiàn)在的癥結(jié)在于商家事后不履約,當(dāng)事人可遞交相關(guān)證據(jù)進(jìn)行二次投訴。柏先生稱(chēng),如果當(dāng)時(shí)商家賠償態(tài)度較好,自己愿意接受賠償后和解,但沒(méi)想到對(duì)方出爾反爾,自己一定會(huì)繼續(xù)維權(quán)下去。昨日,柏先生稱(chēng),他已委托同事再次向聚劃算客服進(jìn)行了投訴,對(duì)方說(shuō)需要3到7個(gè)工作日給出答復(fù)。記者隨后致電天貓客服,詢(xún)問(wèn)商家惡意侵權(quán)是否會(huì)有相應(yīng)處罰,客服并未明示,只是稱(chēng)會(huì)協(xié)調(diào)商家盡快解決。

    線索:辰先生

  柏先生供圖

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