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2024年12月24日 星期二

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上門經(jīng)濟(jì)催生高薪 部分O2O自由職業(yè)者月入萬(wàn)元

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-08-14 08:15:25  來(lái)源:南方日?qǐng)?bào)  作者:馬芳  責(zé)任編輯:王磊

  提供上門服務(wù)的美甲師月收入高達(dá)7萬(wàn)元,美容師月收入2萬(wàn)多,按摩師收入也超過(guò)1.5萬(wàn)……記者近日采訪多家O2O服務(wù)平臺(tái),發(fā)現(xiàn)熱錢涌入的O2O行業(yè)也催生了一批高收入的自由職業(yè)者,他們擁有自己的一技之長(zhǎng),收入高、工作場(chǎng)所自由成為吸引他們的主要原因。

  趕集網(wǎng)年初發(fā)布的《2014年O2O自由職業(yè)者分析報(bào)告》顯示,O2O自由職業(yè)者的平均稅前月收入達(dá)8312元,而在2014年工資排行榜第一名的上海,白領(lǐng)們的平均月薪為7214元。

  上門美容服務(wù)提供平臺(tái)、深圳小臉貓的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人胡斌告訴記者,因?yàn)榭车袅酥虚g環(huán)節(jié),也節(jié)約了店面等成本,隨著O2O行業(yè)的成熟,各種平臺(tái)上美容師、美甲師等手藝人的收入不斷提高。業(yè)內(nèi)人士還表示,O2O健康的發(fā)展必須讓手藝人、消費(fèi)者、連接雙方的平臺(tái)都獲得好處,讓消費(fèi)者與勞動(dòng)者更加高效地匹配,多方共贏才是O2O的本質(zhì)。

  上門服務(wù)美甲師最高月入7.6萬(wàn)元

  上門提供美甲、美容,上門送火鍋、送推拿、足療、給寵物洗澡……如今“懶人經(jīng)濟(jì)”的發(fā)達(dá)程度已經(jīng)超乎想象,各種新穎的上門服務(wù)也不斷增加。

  首家美業(yè)上門服務(wù)平臺(tái)河貍家的公關(guān)副總裁宋超告訴記者,深圳美甲師最高訂單金額達(dá)到7.6萬(wàn)元,美容師最高3.6萬(wàn)元,超過(guò)50%的手藝人收入超過(guò)1萬(wàn)。由于河貍家2014年3月正式上線,2014年10月進(jìn)駐深圳,晚于北京、上海等城市,所以深圳手藝人的收入低于北京,預(yù)計(jì)未來(lái)深圳手藝人的收入還會(huì)有大幅的增長(zhǎng)。

  “深圳消費(fèi)者對(duì)上門服務(wù)的接受程度高,是河貍家全國(guó)布局的重點(diǎn)城市之一?!彼纬f(shuō),河貍家在深圳招募了近800位手藝人,數(shù)量?jī)H次于北京、上海,其中美甲師400多人,美容師約200人,業(yè)務(wù)包括美甲、美容、美發(fā)、化妝造型、健身等。在深圳,河貍家的大量客戶來(lái)自南山區(qū),其次是福田區(qū)。

  “對(duì)于美甲師來(lái)說(shuō),因?yàn)楹迂偧彝耆幌蛩麄兪杖≠M(fèi)用,收入空間得以大幅提升,只要手藝夠好,完全可以在河貍家的平臺(tái)上獲得比之前在美甲店高得多的收入?!焙迂偧疑钲谪?fù)責(zé)人鄭立豐告訴記者,河貍家的很多客戶都是愛(ài)美、愛(ài)時(shí)尚的女白領(lǐng),更容易接受新鮮事物,而且上門美甲等服務(wù)的費(fèi)用并沒(méi)有增加,因?yàn)闇p少了實(shí)體美甲店所需支付的房租、水電等成本,價(jià)格反而比線下美甲店的一半甚至更低,美甲款式也大大超過(guò)線下美甲店。

  目前,河貍家的日均客單量超過(guò)10000單,峰值近5萬(wàn)單,客單價(jià)超過(guò)150元,用戶數(shù)量已超過(guò)100萬(wàn)。在宋超看來(lái),能夠獲得高收入的手藝人不僅要技術(shù)水平高,而且要愿意學(xué)習(xí),能利用平臺(tái)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),從技能、溝通、服務(wù)等幾方面提升自己,而且非常重要的是,他們已經(jīng)從打工者心態(tài)轉(zhuǎn)為創(chuàng)業(yè)者心態(tài),積極維護(hù)客戶,給消費(fèi)者更好的用戶體驗(yàn)。

  業(yè)內(nèi)人士告訴記者,很多上門服務(wù)對(duì)從業(yè)者的技術(shù)水平要求比較高,這些手藝人的成熟期比較長(zhǎng),導(dǎo)致這類人才資源很稀缺,高收入成為必然。尤其是美業(yè)等領(lǐng)域的O2O自由職業(yè)者供求匹配結(jié)構(gòu)相對(duì)失衡,美甲師、美容師和美發(fā)師均是求大于供,這也讓手藝人有條件獲得更多高收入。

  職業(yè)認(rèn)證是發(fā)展趨勢(shì)

  九阿哥是一家專注于辦公室肩頸按摩的上門服務(wù)O2O公司,產(chǎn)品上線于2015年3月,三位創(chuàng)始人均來(lái)自華為公司。創(chuàng)始人之一黃文財(cái)告訴記者,O2O平臺(tái)要健康發(fā)展,必須要滿足兩個(gè)條件,一是幫助手藝人有更體面的工作、獲得更高的收入,二是讓普通消費(fèi)者快速、便捷獲得想要的服務(wù),比如在辦公室午休、加班時(shí)都可以做推拿。

  據(jù)介紹,九阿哥現(xiàn)在深圳有70名專業(yè)按摩師傅,每個(gè)月都有幾位師傅月薪過(guò)萬(wàn),最多的約有1.5萬(wàn)元。黃文財(cái)告訴記者,九阿哥的按摩師傅均擁有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),也有國(guó)家頒發(fā)的從業(yè)資格證書,收入最高的師傅都是手法好、客戶認(rèn)可度高。

  胡斌也告訴記者,小臉貓平臺(tái)的資深美容師月收入一萬(wàn)多元,有些美容師會(huì)做一些復(fù)雜的美容項(xiàng)目,月收入可以突破2萬(wàn)元,該平臺(tái)也在不遺余力地提高從業(yè)者的收入,包括研發(fā)更加智能的美容儀器,降低勞動(dòng)強(qiáng)度的同時(shí)提升美容效果,預(yù)計(jì)未來(lái)美容師的收入會(huì)有更大幅度的提高。

  大部分的O2O自由職業(yè)者擁有相關(guān)技能或資格證書?!?014年O2O自由職業(yè)者分析報(bào)告》指出,O2O自由職業(yè)者的教育程度偏技能型,中專/技校/職高學(xué)歷最多,占總體的36.2%,其次是大專學(xué)歷,占27.5%,78.7%的O2O自由職業(yè)者已擁有技能證書,其中,13.2%的O2O自由職業(yè)者擁有駕照,其次是按摩師資格證,占總體11.6%,排名第三的技能證書是導(dǎo)游證書,占8.1%;相對(duì)來(lái)說(shuō),催乳師證書、化妝師資格證、攝影師資格證相對(duì)較少。

  報(bào)告中指出,目前沒(méi)有技能證書的O2O自由職業(yè)者僅有21.3%,可見(jiàn)自由職業(yè)者都是靠技術(shù)吃飯,一方面要技能好,另一方面還要有相應(yīng)的職業(yè)技能證書,未來(lái)職業(yè)認(rèn)證是發(fā)展趨勢(shì)。

  “O2O現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)的是手藝人,只要掌握了一門技術(shù),永遠(yuǎn)不愁找不到合適的工作?!鄙钲趯I(yè)上門提供寵物服務(wù)的平臺(tái)“我家靚崽”創(chuàng)始人唐亮告訴記者,現(xiàn)在有些人遇到求職難是因?yàn)樗麄儧](méi)有技術(shù)又想找到工作輕松、收入不錯(cuò)的工作,而O2O公司需要的是手藝人,而不是沒(méi)有技術(shù)又想找合適工作的人。

  不過(guò)他也表示,隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,“我家靚崽”需要更多的美容師,會(huì)考慮培養(yǎng)一批對(duì)這個(gè)行業(yè)感興趣的人,追求自由、尊重、高收入的年輕人更愿意加入O2O平臺(tái)。

  高收入者占比不大

  在深圳,O2O平臺(tái)上有手藝的從業(yè)者平均收入往往比傳統(tǒng)門店高2000元左右,很多從業(yè)者也對(duì)自己的收入水平相對(duì)滿意,但收入高得令人咂舌的手藝人畢竟是少數(shù),而且他們不僅要有高強(qiáng)的手藝、良好的溝通能力,而且也要付出高強(qiáng)度的勞動(dòng)。

  據(jù)悉,“我家靚崽”的寵物美容師收入一般在6000左右,最高能達(dá)到一萬(wàn)元,不需要接單時(shí)可以在家中休息,更加自由,而在線下傳統(tǒng)門店的一般寵物美容師收入只有4000左右。九阿哥的按摩師傅中收入最高的有1.5萬(wàn),整體平均水平約8000元,也比在傳統(tǒng)店面工作平均6000元的月收入高2000元左右。

  8000余元的月收入恰好也是全國(guó)O2O自由職業(yè)者2014年的平均稅前月收入。按照趕集網(wǎng)的O2O自由職業(yè)者分析報(bào)告,2014年O2O自由職業(yè)者平均稅前月收入已達(dá)到了8312元,其中9%的O2O自由職業(yè)者稅前月收入超過(guò)一萬(wàn)元,大部分O2O自由職業(yè)者的稅前個(gè)人月收入在5000元—8000元,高于5000元的O2O自由職業(yè)者占到68%,而低于3000元月收入的O2O自由職業(yè)者占14%。

  從O2O自由職業(yè)者不同的行業(yè)領(lǐng)域和職業(yè)來(lái)看,在生活服務(wù)行業(yè)中,汽車評(píng)估師的平均薪資最高,每月平均薪資達(dá)到16623元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他O2O自由職業(yè)者的薪資;在麗人/美業(yè)領(lǐng)域,美甲師收入高于其他O2O自由職業(yè)者,達(dá)到8014元。

  值得關(guān)注的是,在月嫂保健領(lǐng)域,按摩師的月平均薪資也過(guò)萬(wàn),達(dá)到12244元,其后依次是月均收入9823元的足療師、月均收入8327元的催乳師、月均收入8164的月嫂、月均收入8044元的育兒師,這些職位的供求比均低于0.5,其中月嫂的需求為0.2,這意味著每5個(gè)職位只能收到1位月嫂的簡(jiǎn)歷。

  根據(jù)趕集網(wǎng)的調(diào)查,O2O自由職業(yè)者認(rèn)為當(dāng)前工作中最大的好處莫過(guò)于可以自由支配時(shí)間(33.1%),其次是工作場(chǎng)所自由(13.3%)、不用看上司的臉色行事(11.5%)、不必糾纏于復(fù)雜的辦公室同事關(guān)系(7.1%)、高收入(10.8%),對(duì)于將來(lái)的創(chuàng)業(yè),他們也可以事先在

  線上了解客戶需求(10.6%),在線上與客戶先接觸。在對(duì)18-25歲人群的調(diào)查中,有82.6%的年輕人想成為O2O自由職業(yè)者。

  但O2O自由者也有自己的困擾,24.1%的受訪自由職業(yè)者認(rèn)為其工作收入不穩(wěn)定,13.3%的自由職業(yè)者認(rèn)為自己工作時(shí)間不規(guī)律,有時(shí)很忙,有時(shí)很閑,會(huì)由此造成心理負(fù)擔(dān)(13.9%)。沒(méi)有了束縛和監(jiān)督,一部分自制力不強(qiáng)的O2O自由職業(yè)者也較容易拖延工作,導(dǎo)致效率反而更低(2.3%),還有2.1%的O2O自由職業(yè)者在為難以劃分工作和生活而有所煩惱。此外,O2O自由職業(yè)者的工作即從自我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走向顧客,難免社交范圍狹窄(14.2%),而沒(méi)有同事的復(fù)雜關(guān)系的同時(shí)也較難向同事請(qǐng)教,較難向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)(10.7%)。部分O2O自由職業(yè)者也表示難以得到社會(huì)的認(rèn)同和尊重,社會(huì)認(rèn)同度不高,社會(huì)福利也得不到保障。

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