如今使用移動互聯(lián)網(wǎng)社交平臺進行交友的人越來越多，像以地理位置進行社交的陌陌注冊用戶就已超過了2億，成為了全球最大的開放式社交平臺，不少用戶通過陌陌找到了志同道合的朋友，一起跑步、做公益、旅游。但隨著用戶的增多，如何讓用戶受到更好的保護，免受不必要的騷擾，減少廣告、詐騙等行為，也成為了不少社交平臺面臨的挑戰(zhàn)。

　　陌陌近日就宣布，啟動代號為“藍色行動”的運營活動，將重點關(guān)注社交生態(tài)。對于隨便發(fā)布色情、騷擾、垃圾廣告和誹謗辱罵等行為的用戶，將受到限制功能甚至永久封號的處罰。

　　這就好像給用戶配備了一個“24小時隨身保鏢”，用戶使用陌陌時遇到騷擾，隨身保鏢立刻會出面解決問題。具體來說，是陌陌全面提升了舉報處理中心的工作時間和處理速度，組建近兩百人團隊為用戶提供7x24小時服務(wù)，全天候處理用戶提交上來的舉報信息。用戶隨時遇到問題，只要進行舉報，處理中心工作人員立刻進行處理，最快1個小時內(nèi)就能解決問題。

　　據(jù)了解，陌陌還全面優(yōu)化了用戶的舉報流程。首先是將舉報原因按照色情和騷擾、垃圾廣告、誹謗辱罵、欺詐、違法行為、賬號盜用等多類別分類，同時發(fā)布《陌陌平臺行為規(guī)范》告知用戶，在陌陌平臺上遇到哪些情況可以通過舉報來維護自己的利益，以及隨時查看舉報結(jié)果。

　　在本次活動中，對于用戶社交禮儀及行為，進行了嚴(yán)格的劃分。欺詐、賭博、宣傳暴力恐怖、冒充官方賬號、發(fā)布招嫖信息等行為屬于紅線區(qū)域，一經(jīng)查實，將予以賬號永久封禁處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將上交有關(guān)部門。在陌陌平臺上對用戶進行騷擾，給用戶發(fā)送不雅圖片或色情、低俗、辱罵等信息的屬于黃線區(qū)域，將予以扣除星級積分并限時封禁賬號的處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，其陌陌賬號將被永久封禁。同時，在陌陌平臺不允許發(fā)布廣告信息，發(fā)布廣告信息將受到被扣除積分并刪除廣告信息的處罰。

　　利用最前沿的機器學(xué)習(xí)技術(shù)，陌陌在處理用戶舉報信息的過程中，系統(tǒng)不斷地自動學(xué)習(xí)，自動辨別違規(guī)行為，不斷提高舉報處理中心的及時性與準(zhǔn)確性。

　　為了讓更多用戶參與到藍色行動中，陌陌還推出了鼓勵用戶舉報不良信息的措施，積極參與舉報的用戶將被評為 “陌陌衛(wèi)士”，并獎勵陌陌的周邊產(chǎn)品。

　　陌陌公司運營副總裁郝婧說，騷擾、色情、詐騙、廣告等行為是所有互聯(lián)網(wǎng)社交平臺共同需要面對的挑戰(zhàn)，作為一個開放式社交平臺，陌陌一直認(rèn)為，文明、有序的社交生態(tài)，是陌陌發(fā)展的基礎(chǔ)，只有打造出一個誠信、友善和互相尊重的網(wǎng)上社交空間，用戶才能在陌陌上交到真的朋友。從2011年8月上線之初，陌陌就成立了運營部門，并通過建立反不良信息平臺、建立異常信息特征庫等多種手段，持續(xù)打擊各種違規(guī)行為及內(nèi)容。藍色行動也將會長期進行，陌陌還將推出多種措施來打擊違法和騷擾等行為。