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2025年01月10日 星期五

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分享經濟,長大還需“過三關”

  • 發(fā)布時間:2016-04-14 08:51:00  來源:人民網  作者:趙婀娜 何詩源 姚怡云  責任編輯:王磊

  分享經濟的概念已實實在在地滲透到人們的日常生活中,尤其是文化領域中。越來越多的年輕人習慣于通過慕課以及各種APP,借由互聯(lián)網獲取知識、信息及各類文化資源。分享經濟也真正使得智慧、知識與信息都不再凝固和閑置,實現(xiàn)了資源的有效利用與實時共享。

  但還需承認,分享經濟之于文化領域,依然為新生事物。要想發(fā)展壯大,還面臨著真實性、版權保護以及找到合適的盈利模式等挑戰(zhàn)。有人說,文化分享經濟要想走上“康莊大道”,至少還要“過三關”。

  ——編 者

  真實關:網站上的內容可信嗎

  文化分享是建立在用戶信任基礎上的,內容真實需要機制來保障

  “文化領域共享的內容通常是信息、知識專長等虛擬產品,在滿足個性化服務需求的同時,難以形成統(tǒng)一的標準,不便于管理。”武漢大學信息管理學院副教授吳江揭示了文化領域分享經濟與生俱來的一大問題:究竟該如何保障互聯(lián)網上提供的知識與資源的真實性和權威性?

  2015年3月,果殼網創(chuàng)辦一對一的知識分享平臺“在行”,在國內首先開啟付費經驗分享的先河。為保證“行家”提供真正有價值的干貨,“在行”專門成立了內部審核委員會和外部專家顧問團進行篩選工作。

  “關鍵看兩個部分:一是‘行家’的經驗;另一個是看‘行家’本身是否持真誠的分享心態(tài)。”果殼網創(chuàng)始人姬十三告訴記者。姬十三坦言,不同領域對“行家”經驗的要求不盡相同,這給平臺的工作人員帶來了很大考驗。為更好維護用戶權益,“在行”推出舉措,只要用戶給出合理的理由,如對真實性、權威性有質疑,“在行”就會無條件退款。

  與“在行”的一對一分享不同,紅點直播是一對多的知識分享平臺,追求的是規(guī)模效應。作為國內第一家知識直播平臺,紅點從2015年初到現(xiàn)在已經積累了10萬以上的頻道,從職場、英語、媒體、教育到娛樂,內容涵蓋多個領域。

  針對網站可能存在的內容質量問題,紅點CEO封誠表示“從工具屬性層面看,平臺很難拒絕一些內容質量不夠好的主播來使用工具。保證內容的真實性,主要靠產品和運營機制。”據(jù)介紹,紅點直播的產品采取的是去中心化的策略,用戶只有知道頻道號才能進入頻道消費直播內容,此外,在運營機制上,紅點每天的推薦和聯(lián)運都會有執(zhí)行標準,不達標的內容會被禁止推薦,平臺運營者在努力承擔管理員與監(jiān)督員的雙重角色。

  為此,有專家分析,當下,我國信用體系建設仍不健全,平臺對入駐企業(yè)或消費者的信用評價能力又相對有限,失信企業(yè)或個人的違約成本較低,這些都將阻礙分享經濟的發(fā)展。因此,僅僅依靠企業(yè)自身機制的建立是不夠的,應當建立健全國家信用體系和行業(yè)信用體系,加強分享平臺上的個人征信建設,提升每一位分享者的誠信意識,從而構建誠信環(huán)境,保證分享內容的真實性與權威性。

  版權關:如何更好保護分享者的版權

  版權保護是分享經濟的命脈,網站抱團維權提供重要啟示

  眾所周知,網絡時代,作品復制、傳播成本均大幅降低,誘發(fā)了大量侵權行為,也對文化領域的分享經濟帶來了挑戰(zhàn)。版權、隱私等傳統(tǒng)價值不斷受到沖擊,盜版行為危害著文化類分享經濟的命脈。

  采訪中記者了解到,許多分享類網站已經將版權保護作為同技術進步、完善管理、品牌推廣同等重要的工作。如紅點直播就要求用戶離線下載的節(jié)目只能在App上收聽,不可下載到手機本地,試圖從根本上杜絕二次傳播。同時設計“權限”概念,提高保護性分享門檻。

  有專家分析,僅僅依靠技術的進步來完全杜絕盜版行為的發(fā)生,目前階段還很難做到,加強網站之間的跨平臺合作是當下抵制盜版的重要武器。文化領域的分享類網站只有“抱團”合作,互相保護,才能最大程度地發(fā)揮原創(chuàng)價值、減少盜版侵權行為。

  2014年,知乎與騰訊合作開辟“綠色維權通道”。據(jù)知乎創(chuàng)始人、CEO周源介紹,“2015年,知乎一共處理了超過9800條投訴,構成侵權的微信公眾賬號內容全被刪除,屢次侵權的賬號也會被封禁。”此外,知乎與微博、今日頭條的“跨平臺維權”通道也在逐步打通。業(yè)內已然達成共識:只有維權合作不斷深入,版權才能得到最大程度的尊重,分享類網站才能有繼續(xù)存在發(fā)展的根基。

  百度“作業(yè)幫”是中小學移動學習交流平臺,目前在全國有超過3000名的活躍老師在線上提供服務,在線答疑的功能旨在實現(xiàn)知識共享。其創(chuàng)始人侯建彬就曾專門就版權保護強調:“在整合教育資源的過程中,不僅是自己的原創(chuàng)內容需要版權保護,也要特別注意在引入的合作資源中做好版權確認及規(guī)劃工作”。

  西北政法大學經濟法學院副教授孫山認為:“分享經濟要向前發(fā)展,必須加強跨平臺的合作,通過技術手段來切斷侵權品的傳播,技術進步引發(fā)的問題最終要靠技術進步來解決;對于侵權人,應當實行嚴格的懲罰與退出機制,各平臺在實現(xiàn)后臺實名制的同時應制定警告、銷號、黑名單與申訴規(guī)則,使侵權行為的處理在法治的框架內進行?!?/p>

  盈利關:文化分享經濟如何變現(xiàn)

  好內容才有人愿意消費,平臺要努力提升好內容的傳播力與影響力

  分享經濟的本質在于通過內容的共享產生價值與效益。因此,盈利模式成為各分享平臺不得不考慮的問題。

  對此,“在行”坦言,“雖然目前我們還沒有盈利,但是今年下半年我們會測試盈利模式。未來會有幾種可能性:一是在行家的收入里面抽取一部分傭金;二是打造一些面向企業(yè)的商業(yè)模式;三是當整個平臺用戶質量非常高時,會考慮與品牌的合作和廣告模式?!?/p>

  紅點正致力于打造“公開課聯(lián)運計劃”。據(jù)了解,4月初,紅點邀請了幾位新東方知名老師來參加脫口秀,每場在線收聽人數(shù)都超過1萬,“我們非常看好未來的商業(yè)模式,一對多的知識分享降低了產品單價,實現(xiàn)了低門檻。把平臺打造好了,內容質量保證了,付費直播將是不錯的商業(yè)模式?!狈庹\說。

  侯建彬介紹:“作業(yè)幫未來的盈利方向是通過為孩子們更好地達成滿意的學習效果來實現(xiàn)。方法有很多,在線答疑是一種,線上輔導也是。每次交易本身都是一個商業(yè)過程,只是需要平臺方找到合適的、使用者能夠接受的切入點?!?/p>

  “文化分享者的動機主要是精神滿足,這種滿足感人人平等。專家和普通人都會獲得類似的滿足感?!北本┐髮W新媒體研究院副教授田麗指出,“但是他們分享的內容客觀上存在質量差異。這種差異如果不能通過經濟回報的方式回饋到貢獻者,就可能影響分享的積極性,進而動搖平臺未來盈利的基礎?!?/p>

  吳江則認為,“付費消費習慣需要時間去培養(yǎng),盈利模式很難在短期清晰顯現(xiàn)。”

  還有專家指出,在關注個性化服務的當下,分享經濟平臺可以在某種程度上實現(xiàn)按需分配、個性化服務的目標。未來,一方面重視創(chuàng)意的挖掘、內容的高質,一方面通過版權保護、適當回報等方式調動更多用戶參與,才能為文化分享經濟提供長久發(fā)展的“綠色引擎”。

  田麗分析:“一方面,分享經濟迎來政策、資本的風口,文化分享會借勢發(fā)展。另一方面,文化分享也面臨著制度和倫理的反思。精英文化和專業(yè)文化受到沖擊,網絡中知識的專業(yè)性、科學性受到挑戰(zhàn)。文化供需與經濟利益分割存在著不一致,發(fā)展文化分享經濟還有很長的路要走?!?/p>

  知乎從誕生之初就遇到了版權保護的挑戰(zhàn),為了更好地保護版權,1月4日,知乎對外發(fā)布“微信公眾號侵權投訴產品”,有效投訴的處理時間由原來人工對接的3天縮短至24小時。有學者分析,只有讓原創(chuàng)得到最大程度的尊重,知乎這類網站才能有源源不斷的優(yōu)質內容產出,進而挖掘出文化領域中分享經濟的巨大潛能。

  “要在文化領域內發(fā)展分享經濟,我們現(xiàn)在的問題是,分享、共享的理念還不十分成熟,我們原來是以一種獨享的思維去看待新技術的變化與發(fā)展。”武漢大學新聞與傳播學院副教授王松茂認為,“面對分享經濟,一些在傳統(tǒng)工業(yè)模式里受益的產業(yè)集團,一定會出現(xiàn)不適應甚至排斥的問題?!敝挥袠淞⒘艘环N分享的理念,才能更好地推動文化產業(yè)的發(fā)展。

  中國人民大學文化產業(yè)研究院專家許鵬也表示,觀念的轉變十分重要。“分享經濟具有新的特點,與傳統(tǒng)經濟的活動方式和原則十分不同,加強與現(xiàn)行體制的配合,更好地去適應分享經濟帶來的改變是未來要努力的方向?!彼J為,“資源提供者和平臺運營者都應該有自我定位和價值實現(xiàn)意識,思考什么樣的行為方式,什么樣的產品和服務模式更適合分享經濟?!睂<艺J為只有在實踐中不斷創(chuàng)新,才能讓分享經濟不只是文化領域的“盆景”,同時長成充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)。

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