從2009年開啟內(nèi)測(cè)到如今中文互聯(lián)網(wǎng)的頭號(hào)社交媒體，新浪微博已在起起伏伏中走過7個(gè)年頭。盡管最新財(cái)報(bào)顯示，微博的盈利已逐漸增長(zhǎng)，但其用戶口碑卻遭遇了嚴(yán)重的質(zhì)疑。

　　2012年一度走上巔峰，微信誕生后也曾跌至低谷，恰逢“七年之癢”的微博或許要在其媒體屬性和營(yíng)銷方式上找到一個(gè)平衡的定位。

　　強(qiáng)制關(guān)注引發(fā)網(wǎng)友吐槽

　　5月16日至30日，持續(xù)了15天的微博“超級(jí)紅人節(jié)”落下帷幕。截至5月30日，來(lái)自直播、視頻和時(shí)尚三大領(lǐng)域的1000多位網(wǎng)紅在微博共進(jìn)行了6.88萬(wàn)場(chǎng)直播，有2.08億人次在微博圍觀，點(diǎn)贊超過8億次。

　　通過此次紅人節(jié)，新浪微博向外界傳遞出一個(gè)信號(hào)：包括美女主播、段子手在內(nèi)的網(wǎng)紅、明星大V，極有可能成為微博今后吸引用戶的主要看點(diǎn)，進(jìn)而成為營(yíng)銷增收的主要手段。

　　這樣的發(fā)展方向，與當(dāng)年微博橫空出世時(shí)打出的“全民媒體”定位，幾乎背道而馳。7年間，微博從一款媒體屬性極強(qiáng)的產(chǎn)品，變成了一款營(yíng)銷泛濫的應(yīng)用。

　　輕重健身工作室技術(shù)總監(jiān)毛蔚說(shuō)，自己好幾個(gè)月沒認(rèn)真看過微博了，前幾天打開一看，微博居然給他自動(dòng)關(guān)注了超過三四頁(yè)的所謂“達(dá)人”、“紅人”?！拔业腎D，我的領(lǐng)域，居然不能決定關(guān)注誰(shuí)不關(guān)注誰(shuí)？”

　　除了強(qiáng)制關(guān)注，無(wú)處不在的廣告推送也成為不少用戶的槽點(diǎn)。60后用戶趙女士認(rèn)為，微博廣告的投放非常不精準(zhǔn)，自己微博的界面上總是出現(xiàn)青春類服裝的博主，還沒法屏蔽。

　　娛樂至死是微博新常態(tài)

　　“微博剛出來(lái)的時(shí)候，我覺得是一個(gè)新時(shí)代的開始，任何人都可以在微博上發(fā)布消息、表達(dá)訴求、開展對(duì)公共事件的討論。微博打拐、動(dòng)車事件都見證著一個(gè)全民媒體的發(fā)展壯大。但這些嚴(yán)肅的東西現(xiàn)在在微博上都已經(jīng)消失了，娛樂至死是如今的新常態(tài)?！泵襟w從業(yè)者譚女士表示。

　　“欠陳冠希一個(gè)道歉”“史上最慘旅行”“最要命神曲”“萌大頭陳學(xué)冬”，這是昨天微博的熱門話題。娛樂八卦、明星動(dòng)態(tài)、搞笑段子是如今最容易登上微博熱搜的話題。粉絲花錢頂某位明星上熱搜，或者讓自己偶像的負(fù)面新聞下熱搜，也成為微博上公開的秘密。籠絡(luò)90后、95后刷明星八卦，也讓現(xiàn)在低齡化的微博有些沖動(dòng)，粉絲們常常會(huì)“一言不合就撕起來(lái)”。

　　根據(jù)2012至2015年的《微博用戶發(fā)展報(bào)告》，2012年微博90后的用戶占比為37%，2013年則是53％，2014年，19至35歲用戶占月活躍用戶總量的72% ，而到了2015年，17至33歲群體則占到了全部移動(dòng)用戶的83%——用戶群年輕化是總體趨勢(shì)。在2015年的報(bào)告中，娛樂明星、幽默搞笑是微博用戶最多的兩個(gè)興趣標(biāo)簽，時(shí)事則退居到了第三位。

　　“微博曾經(jīng)有一句宣傳語(yǔ)，叫做‘分享生活中的新鮮事’，然而現(xiàn)在的微博，看到的多是‘分享明星的新鮮事’。對(duì)于不關(guān)注娛樂的用戶來(lái)說(shuō)，這樣的轉(zhuǎn)變太單調(diào)了?！睂W(xué)生用戶楊帆說(shuō)。

　　然而，與用戶糟糕的體驗(yàn)相反，5月中旬新浪微博發(fā)布的一季度財(cái)報(bào)卻顯示，新浪微博在商業(yè)上取得了相當(dāng)漂亮的成績(jī)。一季度微博營(yíng)收同比增長(zhǎng)29%，達(dá)到7.77億元。盈利達(dá)到1.05億元，同比增幅高達(dá)529%。更關(guān)鍵的是，新浪微博已連續(xù)盈利6個(gè)季度。用戶方面，截至一季度末，微博月活躍用戶達(dá)到2.61億，同比增長(zhǎng)32%；日活躍用戶達(dá)到1.2億，同比增長(zhǎng)35%。

　　仍為獲取信息的主要來(lái)源

　　微博用戶不減反增的原因，或許在于，大部分用戶雖然減少了上微博的時(shí)間，但從未放棄過這一互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。作為中文互聯(lián)網(wǎng)最成功的微博產(chǎn)品，微博仍然是很多人獲取外界信息最快、最直接的渠道。

　　今年2月，微博用戶“千里走單騎”到蘇州金雞湖玩兒，到達(dá)目的地后第一件事就是用微博搜一下“周邊”，通過其他人的微博看看周邊有什么好玩兒的地方。“大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)靠前的搜索結(jié)果有可能是花錢買的，但網(wǎng)友的微博不會(huì)騙人?！蓖ㄟ^看網(wǎng)友的推薦，“千里走單騎”成功找到了誠(chéng)品書店、“很高興遇見你”餐廳。

　　對(duì)于普通人而言，微博仍然是他們表達(dá)自我訴求、借助大V維權(quán)的一個(gè)重要渠道?！扒Ю镒邌悟T”在某租房機(jī)構(gòu)上連續(xù)租到的兩套房子都遭到嚴(yán)重的蟲災(zāi)，在客服投訴沒有解決問題的情況下，她在微博上給該機(jī)構(gòu)CEO發(fā)了一封私信，講述了事情經(jīng)過并提出自己的合理要求。

　　“發(fā)信不到1分鐘對(duì)方就回復(fù)了，事情也得到了圓滿的解決。這讓我覺得，微博的影響力還在，它還是給了普通人一個(gè)發(fā)聲的機(jī)會(huì)?！薄扒Ю镒邌悟T”說(shuō)。

　　“在微信的沖擊下，微博已經(jīng)慢慢找回了它的定位，提供實(shí)時(shí)資訊和娛樂八卦很可能是微博今后主打的兩個(gè)方向。這說(shuō)明微博還是要回歸媒體平臺(tái)的角色，廣告也正是媒體盈利的主要方式?，F(xiàn)在微博迫于資本壓力，可能在營(yíng)銷方式上比較激進(jìn)，但步調(diào)應(yīng)該會(huì)逐步放緩?！被ヂ?lián)網(wǎng)從業(yè)者契約表示。