網(wǎng)購潮涌進(jìn)農(nóng)村 電商下鄉(xiāng)還要過幾道坎?
- 發(fā)布時間:2014-12-16 09:18:00 來源:今日早報 責(zé)任編輯:王磊
“雙11”之后,是美國“黑色星期五”,緊接著又來了“雙12”,都市網(wǎng)購達(dá)人的消費熱情是一浪高過一浪。不過,別以為網(wǎng)購剁手族只在城市里,現(xiàn)在,農(nóng)村居民網(wǎng)上消費能力也不可小覷哦!據(jù)預(yù)測,2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量達(dá)1800億元以上,2016年將突破4600億元。
近日,記者就特意去了一趟桐廬采訪淘寶代購網(wǎng)點,體驗農(nóng)村居民的網(wǎng)購生活。保暖鞋、棉睡衣、家用電器……村民們網(wǎng)上購物一點不含糊,就連上了年紀(jì)的老人也享受了一把網(wǎng)購帶來的便利和樂趣。
紅臉盆、新棉被,58歲大媽給女兒網(wǎng)購了全部嫁妝
今年10月,阿里巴巴集團(tuán)啟動了千縣萬村計劃,預(yù)計在三至五年內(nèi)投資100億元,將電子商務(wù)網(wǎng)點覆蓋到農(nóng)村,試點的第一站設(shè)在杭州桐廬縣。為了讓“雙12”深入農(nóng)村,最近兩個月,桐廬縣的村級淘寶代購網(wǎng)點從19個增加到了54個,很多村民們以前茶余飯后喜歡聚在村口聊天,如今改成聚在代購網(wǎng)點網(wǎng)購。
在桐廬不少村口,一眼就能發(fā)現(xiàn)淘寶代購網(wǎng)點,以往村口的雜貨店,掛上了醒目的牌子,紅色橫幅寫著“熱烈祝賀阿里巴巴農(nóng)村淘寶××村服務(wù)站正式啟動”。
記者采訪的第一站是距離桐廬縣中心20公里的金家村。
金家村是今年10月29日開張的第一個桐廬淘寶農(nóng)村網(wǎng)點。在村口的服務(wù)站里,除了平時經(jīng)營著的小超市,店里還有一張電腦桌,擺著一臺電腦,正對面還有一臺30多英寸的大電視機(jī)。村民需要店長幫忙上網(wǎng)購物時,電腦頁面可以與電視屏幕同步。
店長鄭禮英說,金家村差不多有600多人,開張一個月多點,訂單已有300多單,總交易額3萬多元,在“雙11”當(dāng)天,村民網(wǎng)上下單件數(shù)達(dá)到了70多個。
都是哪些的村民喜歡網(wǎng)購呢?鄭禮英說:“農(nóng)村人網(wǎng)購和城里人不一樣,年輕人在外務(wù)工,留在家里的多是些中老年人,自己會上網(wǎng)購物的不多。不過這并不妨礙網(wǎng)購新風(fēng)吹進(jìn)農(nóng)村。所以,大多來這里要我們幫忙網(wǎng)上購物的都是一些40歲以上的中老年人,男男女女都有。”
記者在服務(wù)站碰到一位58歲的李大媽。她很激動地告訴記者,“前幾天女兒剛辦完婚禮,很多嫁妝比如紅色臉盆、熱水瓶、被子等,都是委托服務(wù)站上網(wǎng)買的,哎呀,真當(dāng)實惠、方便,不用跑縣城買,快遞直接到村里?!?/p>
一位50歲的王阿姨告訴記者:“我們有時候晚上吃完飯,散步到這里,和鄰居們聊聊天,大家隨便上網(wǎng)看看,商量買些什么,如果買回來的東西不合適,直接委托店長給我們換或退,購物便利很多,感覺住在農(nóng)村比住城里還舒坦。”
晚飯后是網(wǎng)購高潮,村民最愛淘日用品
熱火朝天的幾個網(wǎng)購消費節(jié),別以為只有都市人才熱衷。在桐廬俞趙村,村民達(dá)到了3000多人?!半p12”前夕,很多村民委托店長朱玲選好東西放在“購物車”,等著“雙12”那天付款、抽獎,“‘購物車’里差不多已經(jīng)有2萬元的物品了?!敝炝嵴f,“‘雙12’活動進(jìn)村后,人人有獎,只要參與,就有幸運獎,最小的獎品是牙刷,最高獎一袋50元大米,哎,大家的熱情非常高,服務(wù)站擠滿人,搞得趕集似的?!?/p>
在渡濟(jì)村,村口網(wǎng)點的橫幅標(biāo)語像莊稼人般實在——“想要生活美好,快上村點淘寶?!鼻瓣囎?,據(jù)說各家電商搶占農(nóng)村市場,紛紛采取下鄉(xiāng)“刷墻”的策略,如京東“發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”……
“雙12”當(dāng)天晚上8點,很多村民早早吃好飯去服務(wù)站。在擁擠的人群中,胡大姐為自己挑了一套棉睡衣,旁邊鄰居們盯著屏幕還幫忙挑選顏色、款式。店長小俞告訴記者:“晚上8點是最熱鬧的時候,白天村民要忙農(nóng)活、家事,到了晚飯后,大家才有空聚集,以前是聊天,現(xiàn)在當(dāng)然是上網(wǎng)買東西了。前幾天,有個村民還網(wǎng)上買了新家的裝飾品。我們600多人的渡濟(jì)村一個月網(wǎng)購訂單有300多筆,年齡最大的買家是位90多歲的老奶奶,她給自己在網(wǎng)上挑了一雙過冬的保暖鞋。”
記者了解到,村民們網(wǎng)上購買的商品大多以實用性的日用品為主,比如熱水袋、保暖內(nèi)衣、棉鞋、羊絨衫、家電等,價位在幾十元到200元之間。當(dāng)然,物流的瓶頸打通后,村民買大件也不難了,有人就從網(wǎng)上買了一套3000多元的沙發(fā)。
村民施大媽對村里的網(wǎng)購服務(wù)站是大贊,”以前都要等到周末兒女有空,幫忙上網(wǎng)看看,要么就是坐車到縣城去逛,買雙拖鞋、挑個臉盆,都要十幾公里,現(xiàn)在家門口點點鼠標(biāo),東西就到家了,多方便?!?/p>
物流、支付、寬帶,電商下鄉(xiāng)進(jìn)村還有多少阻礙?
城市網(wǎng)購市場規(guī)??焱黄埔蝗f億元之后,城市網(wǎng)購市場增速明顯放緩,農(nóng)村市場正在成為電商下一個藍(lán)海。數(shù)據(jù)顯示,在過去的三年,淘寶農(nóng)村消費占比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。
但是,國家統(tǒng)計局9月份公布的一份數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)村市場中有高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收件不方便,物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),電商進(jìn)村面臨的不僅僅是物流不便的問題。由于無法當(dāng)面簽收快遞,特別是離自提點遠(yuǎn)的農(nóng)村消費者,往往過了退換貨期限才能收到網(wǎng)購商品,遇到質(zhì)量問題常常也只能自認(rèn)倒霉。
阿里的研究報告也顯示,除物流外,寬帶、支付也是制約農(nóng)村網(wǎng)購的重要因素。而傳統(tǒng)的消費觀念、對網(wǎng)購的不信任、產(chǎn)品質(zhì)量問題等,同樣也是電商下鄉(xiāng)的絆腳石。
某電商專業(yè)人士指出,電商去農(nóng)村鋪設(shè)網(wǎng)點如果只是幫助村民代購,這樣的服務(wù)生命力會很短暫,“上年紀(jì)的村民只是不會網(wǎng)上購物,這樣的人只會慢慢減少,不會增加,電商下鄉(xiāng)后鋪設(shè)的服務(wù)網(wǎng)點必須在服務(wù)模式上豐富內(nèi)容?!?/p>
“農(nóng)村人口雖多,但很大一部分是未激活用戶?!敝邢麉f(xié)理事、河北省經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授盧嘉瑞認(rèn)為,更多農(nóng)村人口的消費習(xí)慣依舊偏愛實體店購買,這些都需電商付出足夠耐心。
浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司開展農(nóng)村電子商務(wù)比較早,并且在農(nóng)村鋪設(shè)網(wǎng)點的項目已進(jìn)行了一年半。據(jù)了解,該公司目前已在全省77個縣市區(qū)建立6485個村級服務(wù)網(wǎng)點,計劃明年開設(shè)2萬個網(wǎng)點。
聚寶盆公司副總裁葉喜尚告訴記者:“我們服務(wù)網(wǎng)點不只是單一地替大家網(wǎng)上代購,我們也有自己的網(wǎng)頁平臺,叫聚寶公社,村民上這個網(wǎng)站可以挑選淘寶、京東、亞馬遜不同平臺的商品,也可以把村里有優(yōu)勢的農(nóng)副產(chǎn)品等放在我們的平臺上銷售?!?/p>
記者了解到,農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)從單一的村網(wǎng)點代購向服務(wù)公共平臺轉(zhuǎn)型,除了服務(wù)于村民,也解決了更多村民的創(chuàng)業(yè)問題,比如在桐廬縣金家村網(wǎng)點,店長鄭禮英就是一邊忙著幫村民代購商品,一邊忙著打理自己的淘寶店,上面賣的都是金家村的一些土特產(chǎn)。
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