險(xiǎn)企中華聯(lián)合億元建電商“被看空”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-07-15 07:04:21 來(lái)源:新京報(bào) 責(zé)任編輯:王磊
7月7日,保監(jiān)會(huì)批復(fù)同意中華聯(lián)合控股和中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)投資設(shè)立萬(wàn)聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司。作為國(guó)內(nèi)第五大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,中華聯(lián)合終于成立了獨(dú)立的電子商務(wù)公司。
在此之前,國(guó)壽、太平、太保等大型保險(xiǎn)公司都紛紛成立電商公司,但從目前來(lái)看,效果并不明顯。有分析認(rèn)為,僅是把電商公司作為一個(gè)銷售渠道,研發(fā)、服務(wù)等體系未跟著變化,電商公司難以發(fā)展得好。而此次中華聯(lián)合的電商公司能否擺脫保險(xiǎn)系電商的“局限”還得拭目以待。
投入1億打造電商平臺(tái)
據(jù)了解,雖然該電商公司中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)占80%股份,但其將歸屬于中華聯(lián)合控股公司。該電商公司不光會(huì)銷售中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)的產(chǎn)品,還會(huì)與其正在籌建的壽險(xiǎn)公司進(jìn)行對(duì)接,未來(lái)會(huì)銷售壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,將來(lái)甚至還會(huì)銷售其股東方東方資產(chǎn)管理公司的產(chǎn)品。
萬(wàn)聯(lián)電商注冊(cè)資本為1億元,法定代表人為劉新全,劉新全為中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)副總經(jīng)理。
新京報(bào)記者從一位接近中華聯(lián)合控股人士處了解到,盡管萬(wàn)聯(lián)電商中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)出資比較多,但該電商公司歸屬于集團(tuán)內(nèi)的電子商務(wù)平臺(tái)。電商公司成立后將全面接管原有的電子商務(wù)中心。因此,萬(wàn)聯(lián)電商的團(tuán)隊(duì)中有原來(lái)電子商務(wù)中心的人馬。
事實(shí)上,在萬(wàn)聯(lián)電商獲批之前,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)旗下有個(gè)電子商務(wù)中心,負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與手機(jī)銷售,自2011年7月起試運(yùn)營(yíng)至今。2014年中華財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)總額為348.65億元,保費(fèi)規(guī)模位列行業(yè)第五。去年電商網(wǎng)銷實(shí)現(xiàn)保費(fèi)占比約10%。
“中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心的成立是為了迎合互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì),但成立后,主動(dòng)投保的網(wǎng)銷業(yè)務(wù)并不多?!鄙鲜鋈耸客嘎?,財(cái)險(xiǎn)的電商中心其實(shí)主要是做續(xù)保業(yè)務(wù)。商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)改試點(diǎn)前,在網(wǎng)上銷售可以打85折,不只中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn),很多為了享受這個(gè)折扣,把業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上。
來(lái)自中保協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,在財(cái)險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額中,中華聯(lián)合占比不足1%,排名第八。而在保費(fèi)收入排在中華聯(lián)合后面的大地、陽(yáng)光、華泰等,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額都在其之前。
“目前保險(xiǎn)系電商的效果不明顯,但是不能不做,不做就會(huì)跟不上形勢(shì)的發(fā)展?!鄙鲜鋈耸空J(rèn)為,保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的獲取以后還是以互聯(lián)網(wǎng)為主,這是一片藍(lán)海,所以大家都會(huì)往這塊去發(fā)力。
為籌建中的壽險(xiǎn)公司鋪路
據(jù)了解,中華聯(lián)合成立于1986年,目前已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)第五大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。目前該公司的壽險(xiǎn)牌照已經(jīng)獲批,正在籌建中。此次萬(wàn)聯(lián)電商的獲批,將會(huì)對(duì)接這家壽險(xiǎn)公司。
對(duì)于新興的壽險(xiǎn)公司而言,目前個(gè)險(xiǎn)渠道增員比較困難,銀保渠道競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,互聯(lián)網(wǎng)渠道正被寄予厚望。所以在中華聯(lián)合壽險(xiǎn)公司籌備之初,就已傳出中華聯(lián)合壽險(xiǎn)將摒棄傳統(tǒng)渠道,以網(wǎng)絡(luò)新興渠道為主。
中華聯(lián)合壽險(xiǎn)籌備組副組長(zhǎng)蔡廉和也表示,中華聯(lián)合壽險(xiǎn)將不設(shè)傳統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)渠道,傳統(tǒng)的銀保渠道應(yīng)該也不會(huì)做,將重點(diǎn)采用互聯(lián)網(wǎng)新興渠道。因此,壽險(xiǎn)公司肯定會(huì)跟電商公司對(duì)接,當(dāng)作一個(gè)渠道。但跟一些網(wǎng)絡(luò)銀行可能會(huì)有合作,同時(shí)也不排除跟第三方電商平臺(tái)的合作。
不過(guò),蔡廉和也提到,用互聯(lián)網(wǎng)渠道,如果不是經(jīng)營(yíng)客戶的話,也是比較難?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)壽險(xiǎn)是一種手段和工具,不能解決所有的問(wèn)題。線上只是一個(gè)獲客的重要手段,要把客戶服務(wù)好,線上線下都會(huì)考慮。
保險(xiǎn)系電商公司多數(shù)未見成效
據(jù)了解,除了中華聯(lián)合外,截至目前,太保、太平、平安、新華、國(guó)壽等保險(xiǎn)公司都成立了電子商務(wù)公司,但目前為止效果并不理想。
以壽險(xiǎn)老大哥中國(guó)人壽為例。2013年中國(guó)人壽豪擲10億元打造電商公司,當(dāng)時(shí)就有媒體指出,能否實(shí)現(xiàn)整合集團(tuán)內(nèi)部資源,打破各子公司間的壁壘是首要問(wèn)題。從目前來(lái)看,國(guó)壽電商效果平平。數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)人壽保費(fèi)收入在3312億,但全年電商渠道的收入不足10億。
北京保險(xiǎn)研究院高級(jí)研究員趙占波認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)快速發(fā)展,保險(xiǎn)公司都在往這個(gè)方向發(fā)展,但是現(xiàn)階段完全轉(zhuǎn)型挺難。所以再成立一個(gè)電商公司,某種程度上能隔離開舊有的體制。
然而,這樣的初衷并未能很好的實(shí)踐。一位互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)人士認(rèn)為,現(xiàn)在保險(xiǎn)公司電商發(fā)展不好,很大部分原因是既有成功的體系沒有辦法割舍。“目前絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司都把電商公司作為一個(gè)銷售渠道,也導(dǎo)致了他們發(fā)展很慢?!鄙鲜龌ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)人士表示,自建電商是對(duì)的,但是發(fā)展路徑不應(yīng)該單純作為銷售渠道的補(bǔ)充,整個(gè)公司的研發(fā)、服務(wù)體系要跟著轉(zhuǎn)變。
事實(shí)上,對(duì)于電商公司,不少保險(xiǎn)公司都有著遠(yuǎn)大的設(shè)想。“不僅是網(wǎng)上銷售保險(xiǎn),還有其他財(cái)富管理,第三方支付等,電商公司要作為一個(gè)綜合平臺(tái)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示,但現(xiàn)在電商公司基本上還是以銷售為主,保險(xiǎn)公司目前圈地意圖更大。
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