珍品網上一款Longchamp雙肩背包標著市場價1250元，售價699元，實際專柜原價僅700元

　　電商平臺虛標原價造成“超值”印象的貓膩，出現(xiàn)在了以高品質服務著稱的奢侈品電商平臺上。近日有消費者向記者投訴，珍品網上一款售價699元、標著市場價1200元的Longchamp（瓏驤）包袋，在專柜的實際售價為700元。所謂“5.8折”僅比專柜便宜了1元錢。

　　虛標市場價　“5.8折”僅比專柜少1元

　　日前，有消費者向記者投訴，在珍品網上看到數(shù)款Longchamp（瓏驤）包袋以699元出售，并在售價旁標出市場價1200-1250元不等，優(yōu)惠幅度高達5.8折，十分誘人。但在品牌專柜內，同款包袋的原價要低很多。

　　記者在珍品網上搜索“Longchamp”品牌，出現(xiàn)約5-6頁的商品，其中數(shù)款折疊雙肩背包確實標出市場價1200元、1250元，“珍品價”為699元。在北京王府井in88商場和西單老佛爺百貨內的兩家Longchamp品牌專柜內，同款包袋的售價為700元。珍品網上的5.8折后價格，僅便宜了1元錢。專柜店員表示，該款經典包袋在店內一般不打折，一直以700元出售。經計算，珍品網上標出的市場價比專柜原價要高出72%。

　　珍品網上另一款經典Longchamp餃子包標出的市場價為1250元，珍品價659元，約合5.3折。經與專柜核對，該款包袋市場價實為800元。珍品網所標市場價比專柜高出56.3%，售價實為8.2折。

　　標價延遲　業(yè)內稱超20%不合理

　　一位不愿具名的奢侈品領域資深業(yè)內人士表示，今年以來部分奢侈品牌、輕奢品牌在專柜調價，奢侈品電商的價格標注可能會比專柜延遲，但行業(yè)內的合理浮動一般不超過10%-20%。舉例來說，專柜原價700元的商品，奢侈品電商平臺上所標的市場價即便高于專柜價，也不應超過840元?！按笃放普{價并不頻繁，根品牌不同，一年僅調1-2次，幅度約10%-20%，電商平臺延遲更改也應在這一水平?！彼J為，長期超過這一水平線，可能是故意為之。據(jù)了解，奢侈品電商的商品定價一般需考慮三個因素，其一是專柜報價，即平臺上所標“市場價”或“原價”；其二是考慮海外價格，一般國內專柜價要比海外貴約30%；其三是在國外無同款的特殊商品，會按照國內外平均價差水平來估計一個市場價。

　　上述奢侈品業(yè)內人士還稱，部分奢侈品牌尚未登陸國內部分三四線城市，消費者無法進店考察原價，往往根據(jù)電商平臺所提供的“原價”和“市場價”來衡量值與不值。虛標原價可造成非常超值的低折扣印象，激發(fā)消費者購物欲。但該行為的弊端也很明顯，部分一二線城市內的、非常了解奢侈品的消費者將會對平臺失去信任，放棄購買或轉投其他高品質的平臺。

　　管理疏忽　供貨商貨源占比超80%

　　記者就虛標原價一事向珍品網發(fā)送采訪提綱后，該網站迅速更改了Longchamp商品的“市場價”，同時調低了售價。以上述雙肩背包袋為例，昨日，該款包袋的市場價改為700元，珍品網售價也降到了499元。相當于7.1折。

　　珍品網相關負責人向記者解釋稱，公司相關部門在管理與核對供應商提交的價格數(shù)據(jù)時存在疏忽，導致原價標高，屬于操作失誤，對涉事供貨商進行處罰的同時，也將對公司內部進行處罰。

　　上述負責人表示，珍品網在設立之初主要是自采貨源，隨著規(guī)模擴大，平臺上商品數(shù)擴至5萬-10萬件，目前自采貨源商品數(shù)量縮減至不到20%，超過80%的商品來自大批供貨商。珍品網團隊負責對供貨商提供的商品進行拍照或照片修圖，對提交的價格表格進行核對管理等維護。他坦言，供應商數(shù)量眾多也導致管理難度加大，“有時一個供貨商一天內上貨幾千件包袋，價格管理易出現(xiàn)疏忽”。

　　據(jù)了解，國內多數(shù)奢侈品電商平臺靠低價競爭的模式，難以得到品牌方的理念認同，很難拿到品牌授權，自采貨源方式因占用資金與庫存而逐漸被摒棄，奢侈品電商平臺日益發(fā)展為與天貓、京東類似的第三方平臺。

　　權宜之計　海外談判缺乏籌碼

　　財富品質研究院院長周婷表示，部分奢侈品電商放棄自采貨源的招募供貨商模式，將令公司步入死循環(huán)。奢侈品行業(yè)最核心的競爭力在于貨源，由于供貨商魚龍混雜，貨品難辨真?zhèn)?，加上難于管理和甄別，往往造成核心高端客戶體驗不佳。同時部分平臺管理者對供貨商的態(tài)度也處于“灰色地帶”。長此以往，未來更難以獲得品牌方授權與合作機會，形成惡性循環(huán)后將是死路一條。

　　不過，上述珍品網相關負責人透露，公司看到了行業(yè)通行模式的弊端，正在計劃海外直郵方式，跳過國內供貨商的瓶頸。

　　但周婷認為，奢侈品電商轉型海外供貨的模式并不容易，因以往固有模式難以培養(yǎng)優(yōu)質用戶，核心客群流量較少，客單價不高，很難拿出籌碼與海外品牌談合作，實施起來難免兩頭受阻，預計規(guī)模不會太大，但在日益艱難的市場可做為權宜之計。