我們認(rèn)為，人工智能未來對整個社會的生活、經(jīng)濟(jì)、文化方方面面都會有非常深遠(yuǎn)的影響。如果說過去的幾百年工業(yè)化改變了人類，那么它主要的改變是代替了絕大多數(shù)的體力勞動。未來，人工智能會更加深刻地改變?nèi)祟悾鼤娼^大多數(shù)的簡單重復(fù)性的腦力勞動。

互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展已經(jīng)超越行業(yè)自身，越來越多與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相連接。騰訊在這兩三年的發(fā)展過程中，調(diào)整了戰(zhàn)略，我們從微信、QQ大家最熟悉的應(yīng)用入手，我們開始與各行各業(yè)連接，希望能夠推動各行各業(yè)的傳統(tǒng)實(shí)業(yè)有更多發(fā)展。

富士康制造集團(tuán)即將轉(zhuǎn)型為六流的科技公司，所謂六流，即人員流、貨物流、過程流三個實(shí)體流，加上訊息流、金融流以及技術(shù)流三個虛擬流持續(xù)整合，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是應(yīng)用感測器感測網(wǎng)絡(luò)，自動化流程，為工業(yè)機(jī)器人，將物聯(lián)網(wǎng)環(huán)節(jié)下打造的六個大數(shù)據(jù)的積累，借由人工的智慧分析，打造一個安全生產(chǎn)的全能智慧智能工廠。

怎么樣從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)？我個人覺得首先解決一個問題，三個字，零距離。傳統(tǒng)企業(yè)如果和市場做到零距離，首先要解決什么呢？解決和用戶之間的零距離。所以我們自己探索轉(zhuǎn)型差不多10年時間，我們05年提出來人單合一，把員工和用戶連在一起，到今天10多年時間。

當(dāng)我們今天很羨慕日本產(chǎn)品的時候，其實(shí)在60年代的時候，日本產(chǎn)品也不怎么樣，70年代索尼這樣公司的崛起帶動了整個日本工業(yè)。在80年代的時候，三星這樣的公司帶動了韓國工業(yè)。我希望小米，能夠推動整個中國新國貨的運(yùn)動，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品在各行各業(yè)里大量出現(xiàn)。我們還希望把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)效率的模式，把它做到足夠的便宜，讓每一個人都能享受科技的樂趣。

我們希望在明年年底能夠建立一個京東公司在中國第三張物流網(wǎng)絡(luò)，就是冷鏈、倉儲、配一體化網(wǎng)絡(luò)。所以我們準(zhǔn)備花兩年的時間，把這張網(wǎng)絡(luò)打造完之后，希望通過品質(zhì)加上品牌的方式，能夠把真正農(nóng)村比較好的東西打造成一個品牌，靠品牌實(shí)現(xiàn)農(nóng)民的溢價，同時也解決城里人食品安全的問題。

未來的終端，我們認(rèn)為將朝著兩個方向去發(fā)展。1.智能終端將從今天非常有限種類的智能設(shè)備(包括：個人電腦、智能手機(jī)、智能電視)，擴(kuò)展到無數(shù)設(shè)備，都將具備計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)連接的模塊，即：智能功能。2.具有云大腦的智能終端將會出現(xiàn)。這種智能終端能夠充分調(diào)用組織管理好上面所說到的互聯(lián)萬物，它能夠“聽”、“看”、“交流”，并且能夠懂你。

智能手機(jī)在經(jīng)歷了高速發(fā)展之后，今年增速開始下滑，而且價格戰(zhàn)現(xiàn)象嚴(yán)重。很多觀點(diǎn)認(rèn)為智能手機(jī)的發(fā)展已經(jīng)遭遇“天花板”，我覺得智能手機(jī)還有很大的發(fā)展空間?，F(xiàn)在的智能手機(jī)仍是以通信功能為主的半智能手機(jī)，科技領(lǐng)域?qū)Α爸悄堋钡亩x是要有模擬人腦和神經(jīng)元的功能。如果從這個層面看，現(xiàn)在的智能手機(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，智能手機(jī)還可以更智能。

中國需要創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造。經(jīng)濟(jì)社會的主力部隊是企業(yè)家，做企業(yè)不是誰都可以做的，100個創(chuàng)業(yè)者，95個會死掉。
    我們一直認(rèn)為，哪里有抱怨，哪里有機(jī)會。商機(jī)總是在抱怨最多的地方，創(chuàng)新是逼出來的。如果我們遲早都要改變自己去適應(yīng)變化，為什么不提前改變、分享改變、形成標(biāo)準(zhǔn)？

做手機(jī)其實(shí)有兩個階段，第一個階段是到處吹牛，喊“我的手機(jī)值得買”，都說自己的手機(jī)好。但一個手機(jī)品牌能不能成功，我覺得要看第二階段，就是用戶買了之后覺得買得值。
  蘋果目前已經(jīng)到了第二階段，絕大部分，或者是幾乎所有Android手機(jī)還處于第一階段。