美國(guó)總部緊急叫停:特斯拉與天貓合作告吹
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-31 08:05:31 來(lái)源:光明網(wǎng) 責(zé)任編輯:書(shū)海
導(dǎo)語(yǔ):特斯拉單方面結(jié)束這一合作的舉動(dòng),暴露了特斯拉中國(guó)與美國(guó)總部的溝通不暢,以及特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)試圖借道第三方電商繞過(guò)“直營(yíng)”銷(xiāo)售模式的做法仍面臨極大現(xiàn)實(shí)難題。
經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 劉俊晶 經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者從相關(guān)渠道獨(dú)家獲悉,本來(lái)打算轟轟烈烈參戰(zhàn)天貓“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)的特斯拉已經(jīng)悄悄終止了這一合作。業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),特斯拉單方面結(jié)束這一合作的舉動(dòng),暴露了特斯拉中國(guó)與美國(guó)總部的溝通不暢,以及特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)試圖借道第三方電商繞過(guò)“直營(yíng)”銷(xiāo)售模式的做法仍面臨極大現(xiàn)實(shí)難題。
在此之前的10月20日,特斯拉中國(guó)高調(diào)宣布進(jìn)駐天貓商城,參戰(zhàn)天貓“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)。這也將是特斯拉中國(guó)在自身官網(wǎng)銷(xiāo)售渠道之外,首次嘗試與第三方平臺(tái)聯(lián)手銷(xiāo)售合作。據(jù)了解,特斯拉原本為雙11當(dāng)天購(gòu)”準(zhǔn)備了18輛Model S現(xiàn)車(chē),在消費(fèi)者在下單及付清全款后,最快五天就能“閃電提車(chē)”。此外,特斯拉還將為“雙11當(dāng)天購(gòu)”的客戶免費(fèi)安裝家用充電樁,作為特殊優(yōu)惠。
不過(guò),這一計(jì)劃在被媒體披露后,遭到美國(guó)總部的強(qiáng)勢(shì)否決。特斯拉中國(guó)內(nèi)部人士在接受經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者采訪時(shí)披露,對(duì)于特斯拉中國(guó)的這一“試水”行為,Tesla美國(guó)總部非常不滿,已經(jīng)終止了這一合作。不過(guò),據(jù)其披露,截止至特斯拉單方面宣布解除合作,Tesla天貓店已售出7輛Model S。
相關(guān)知情人士披露,Tesla美國(guó)總部不滿的原因在于,特斯拉中國(guó)與天貓的合作破壞了原有的車(chē)輛交付規(guī)則,對(duì)此前下訂單的消費(fèi)者不公平。事實(shí)上,特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)曾經(jīng)有過(guò)前車(chē)之鑒。在特斯拉訂單生產(chǎn)模式下,消費(fèi)者從官網(wǎng)申請(qǐng)到實(shí)車(chē)交付需等待4-6個(gè)月不等。今年年初,23名Tesla非京滬客戶提交律師函,指責(zé)Tesla沒(méi)有按照承諾以預(yù)付款的先后順序提車(chē),甚至有消費(fèi)者在交車(chē)現(xiàn)場(chǎng)怒砸新車(chē)以示不滿。
但是與天貓的合作卻規(guī)定,北京、上海、杭州、成都、深圳五個(gè)城市的消費(fèi)者可以通過(guò)天貓訂購(gòu)在繳納全款后5日內(nèi)提車(chē)。在天貓與Tesla官網(wǎng)在訂購(gòu)流程上區(qū)別不大的前提下,普通用戶卻要等上足足四個(gè)月。
汽車(chē)行業(yè)分析師張欣告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者,“特斯拉單方面結(jié)束這一合作的舉動(dòng),暴露了特斯拉中國(guó)與美國(guó)總部的溝通不暢以及特斯拉在中國(guó)市場(chǎng)落地的難度。如何保住‘高大上’的品牌同時(shí),又通過(guò)更多非常規(guī)銷(xiāo)售渠道擴(kuò)大銷(xiāo)量,從目前來(lái)看,特斯拉中國(guó)還沒(méi)想好?!?
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