平安銀行行長邵平

　　中國網(wǎng)財經(jīng)8月26日訊 2014年中國互聯(lián)網(wǎng)大會今日在北京舉行。大會現(xiàn)場，中國平安銀行行長邵平發(fā)表主旨演講。邵平在演講中表示，金融服務(wù)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用時間最短、應用范圍最廣、應用程度最深的行業(yè)之一。

　　在邵平看來，過去20多年的時間里，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用給金融服務(wù)業(yè)帶來了翻天覆地的變化。一是互聯(lián)網(wǎng)提供了先進的技術(shù)手段，極大的突破了空間、時間和服務(wù)手段的種種限制，延伸了金融服務(wù)的觸角。網(wǎng)上銀行、手機銀行和各種APP應用使過去傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點無法達到的天涯海角變得近在咫尺。

　　二是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近乎于零的邊際成本大大降低了金融服務(wù)的溝通成本和交易成本。將過去無法接近的長尾客群變成了銀行的服務(wù)對象。

　　三是大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)大大改善了信息不對稱的問題，使銀行及時掌握客戶的交易數(shù)據(jù)和行為信息。有效的識別風險顯著提升了金融行業(yè)的風險管理能力。

　　四是互聯(lián)網(wǎng)時代客戶體驗日益重要。銀行業(yè)紛紛從過去的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，客戶服務(wù)水平大大提升。

　　通過互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)，企業(yè)不斷將經(jīng)營、銷售、服務(wù)等內(nèi)容從傳統(tǒng)的線下走到了線上，再從線上不斷輻射擴展到線下，帶動整個產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

　　此外，邵平還介紹了平安銀行在互聯(lián)網(wǎng)時代的新金融戰(zhàn)略：平安銀行專門設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部，構(gòu)建了橙E網(wǎng)、口袋銀行、橙子銀行、行E通、金橙俱樂部等四大客戶群體的互聯(lián)網(wǎng)門戶。在橙E網(wǎng)上，用戶可以聯(lián)合起上下游的交易伙伴，完成在線定單、在線收發(fā)貨、在線結(jié)算和消單業(yè)務(wù)，可以進行線上融資、線上保險、投資理財、資金增值等多種財務(wù)管理。整個平臺向客戶免費開放，充分減少了中小企業(yè)的經(jīng)營成本和融資成本。

　　以下為邵平演講全文：

　　非常榮幸能夠作為金融企業(yè)的代表受邀參加中國互聯(lián)網(wǎng)大會，與中國互聯(lián)網(wǎng)界的各位主管部門的領(lǐng)導和行業(yè)精英們共同分享互聯(lián)網(wǎng)飛速成長的巨大喜悅。

　　近段時間以來，在中國的互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了搜索頻率極高的詞匯叫新常態(tài)。通常理解，這種新常態(tài)是在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)換檔期、結(jié)構(gòu)調(diào)整期和動力變化期三期疊加的影響下中國經(jīng)濟出現(xiàn)的增速換檔、結(jié)構(gòu)調(diào)整、動力變化和政策轉(zhuǎn)型的不同于過去30年傳統(tǒng)的新常態(tài)，在此基礎(chǔ)上，新常態(tài)的內(nèi)涵被不斷豐富和發(fā)展。在新常態(tài)內(nèi)涵下，還有一個實體經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型新常態(tài)。這種轉(zhuǎn)型至少包括兩個層次的含義，一個是個人的工作與生活方式的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。根據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，截止今年6月末，我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到6.86億，互聯(lián)網(wǎng)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)極大的影響和改變了人們的工作、生活、消費、娛樂、休閑等全方位的習慣和行為方式。微信改變了傳統(tǒng)的社交通信方式，淘寶改變了人們的消費、購物方式，優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站改變了人們收看電視節(jié)目的行為習慣，連打出租車這一看似和互聯(lián)網(wǎng)相去甚遠的行為也正在被打車軟件所改變。

　　另外一個層次是產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級。通過互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)，企業(yè)不斷將經(jīng)營、銷售、服務(wù)等內(nèi)容從傳統(tǒng)的線下走到了線上，再從線上不斷輻射擴展到線下，帶動整個產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，京東、蘇寧帶動了電器銷售行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，小米帶動了手機行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，與實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型相伴的是金融服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　金融服務(wù)業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用時間最短、應用范圍最廣、應用程度最深的行業(yè)之一。在過去20多年的時間里，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運用給金融服務(wù)業(yè)帶來了翻天覆地的變化。一是互聯(lián)網(wǎng)提供了先進的技術(shù)手段，極大的突破了空間、時間和服務(wù)手段的種種限制，延伸了金融服務(wù)的觸角。網(wǎng)上銀行、手機銀行和各種APP應用使過去傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點無法達到的天涯海角變得近在咫尺。

　　二是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)近乎于零的邊際成本大大降低了金融服務(wù)的溝通成本和交易成本。將過去無法接近的長尾客群變成了銀行的服務(wù)對象。

　　三是大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)大大改善了信息不對稱的問題，使銀行及時掌握客戶的交易數(shù)據(jù)和行為信息。有效的識別風險顯著提升了金融行業(yè)的風險管理能力。

　　四是互聯(lián)網(wǎng)時代客戶體驗日益重要。銀行業(yè)紛紛從過去的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，客戶服務(wù)水平大大提升。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，一些曾經(jīng)被認為是牢不可破的慣例正在被一一打破，一些傳統(tǒng)的商業(yè)模式和服務(wù)手段正在被顛覆，一些舊的規(guī)則正在被新規(guī)則取代，新的常態(tài)正在逐步建立。越來越多的實踐證明在二十一世紀誰能建立互聯(lián)網(wǎng)思維、借助互聯(lián)網(wǎng)科技打造自身的優(yōu)勢，誰就能執(zhí)行業(yè)牛耳。十八大報告提出了推動工業(yè)化和信息化的融合，政府各部門也正在出臺相關(guān)政策措施，推動產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化升級轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)把握互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的機遇，推動自身轉(zhuǎn)型升級，正面臨前所未有的大好機遇。

　　在這個全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時代，金融業(yè)只有將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入服務(wù)之中，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，有效介入實體經(jīng)濟，才能在新常態(tài)的背景下實現(xiàn)智慧式增長和內(nèi)涵式增長并進的新增長。我們把這叫做互聯(lián)網(wǎng)時代的金融，或者叫做新金融。

　　平安銀行在互聯(lián)網(wǎng)時代的新金融戰(zhàn)略十分清晰，我們正在積極推進這一戰(zhàn)略的落地和實施。互聯(lián)網(wǎng)金融是平安銀行潛心打造的四大特色之一。為此，平安銀行專門設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)金融事業(yè)部。作為全行創(chuàng)新商業(yè)模式、優(yōu)化服務(wù)手段、提升客戶體驗的裝備，構(gòu)建了橙E網(wǎng)、口袋銀行、橙子銀行、行E通、金橙俱樂部等四大客戶群體的互聯(lián)網(wǎng)門戶。特別值得一提的是橙E網(wǎng)。7月9日，中國網(wǎng)信辦、國家工信部、國家商務(wù)部的相關(guān)領(lǐng)導和專家指導參與了平安銀行橙E網(wǎng)的項目論證，并啟動了百萬中小企業(yè)成長助力計劃，橙E網(wǎng)平安銀行的1號工程，融合了平安集團綜合金融的諸多優(yōu)勢，運用了全新的電子商務(wù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段，是一個全新的、專業(yè)的、高效的、現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺。在橙E網(wǎng)上，用戶可以聯(lián)合起上下游的交易伙伴，完成在線定單、在線收發(fā)貨、在線結(jié)算和消單業(yè)務(wù)，可以進行線上融資、線上保險、投資理財、資金增值等多種財務(wù)管理。整個平臺向客戶免費開放，充分減少了中小企業(yè)的經(jīng)營成本和融資成本。

　　平安銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融緊密圍繞支持實體經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型這個新常態(tài)而展開，在實踐中又表現(xiàn)出鮮明的差異化特色。這主要體現(xiàn)在兩個方面。一方面，在基礎(chǔ)的普惠金融方面，打造互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，讓更多的小企業(yè)和個人客戶享受到現(xiàn)代化的金融服務(wù)。在小企業(yè)金融服務(wù)方面，平安銀行在橙E網(wǎng)上植入了為小企業(yè)提供信用放款的貸貸平安、商務(wù)卡產(chǎn)品，通過與客戶的交易流水、租金、電費、稅基等大數(shù)據(jù)進行分析的標準化模型，為客戶進行信用授信，解決小企業(yè)融資難、融資貴的難題。同時，通過橙E網(wǎng)，與一系列平臺客戶對接，將對方平臺上數(shù)以百萬計的小企業(yè)客戶納入平安銀行的金融服務(wù)范圍。在個人業(yè)務(wù)方面，通過口袋銀行、橙子銀行切入客戶的日常生活，滿足他們多樣化的金融需求。我們還通過行E同與邊遠地區(qū)的農(nóng)商行合作，為邊遠地區(qū)金融機構(gòu)的客戶提供個人金融服務(wù)，讓邊遠地區(qū)的客戶可以享受與平安銀行客戶相類似的更豐富多彩的金融服務(wù)。

　　另一方面，我們通過獨特的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，有效助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化升級。平安銀行已經(jīng)走在了行業(yè)的前列，也進行了有益的嘗試。一是推動產(chǎn)業(yè)鏈的整合和升級。8月初，平安銀行與山東壽光市簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中一個重要的合作內(nèi)容就是通過橙E網(wǎng)與壽光的農(nóng)產(chǎn)品交易對接，將農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上的生產(chǎn)者、農(nóng)戶批發(fā)商、零售商和消費者整合到橙E網(wǎng)上，為他們提供融資、結(jié)算、物流等全系列服務(wù)，實現(xiàn)了資金流、物流、商流、信息流四流合一，使農(nóng)業(yè)這個最古老、最傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化升級，助推國家農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。

　　二是推動中小企業(yè)的電商化、物聯(lián)網(wǎng)化升級。面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的浪潮沖擊，很多中小企業(yè)都有著一種互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥，他們迫切希望通過互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型謀生存、求發(fā)展。但是，對于小企業(yè)來說，自主開發(fā)電商平臺或付費加入電商平臺，要么初始投入太大，要么持續(xù)運維的成本過高，超出了他們自身財富的承受能力。橙E網(wǎng)推出了免費的中小企業(yè)電子商務(wù)云服務(wù)平臺生意管家，讓中小企業(yè)的商務(wù)活動能夠以最快速度、零成本的實現(xiàn)企業(yè)商務(wù)電子化，輕松實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　三是為核心廠商上下游客戶的商務(wù)整合提供互聯(lián)網(wǎng)化解決方案。平安銀行通過橙E網(wǎng)與海爾等P2P電商平臺日日順的物流平臺進行對接，根據(jù)交易數(shù)據(jù)對下游分銷商給予適當?shù)氖谛?。一旦分銷商與核心廠家達成交易，我們可以將貨款支付給核心廠家，有效解決了制造業(yè)核心廠商的貨款回流問題，優(yōu)化了企業(yè)資產(chǎn)負債表，提升了整個產(chǎn)業(yè)上下游的資金運行效率。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)化顯著的提升了產(chǎn)業(yè)鏈的運行效率，推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型。

　　平安銀行在探索金融與互聯(lián)網(wǎng)有效融合、推進商業(yè)模式創(chuàng)新的努力從未停止。目前，我們正在積極探索以互聯(lián)網(wǎng)加傳感器為特征的物聯(lián)網(wǎng)在金融服務(wù)中的應用，使銀行服務(wù)更深切地切入實體經(jīng)濟中。同時，我們積極探索與光子支付結(jié)合的產(chǎn)品創(chuàng)新，提高金融服務(wù)的便利性和安全性。我們還聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的合作伙伴，研發(fā)和推廣互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易、支付、結(jié)算的工具和產(chǎn)品，將對改變電商交易模式、改變互聯(lián)網(wǎng)交易環(huán)境、控制和降低風險產(chǎn)生積極作用。

　　在座各位都是來自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界，我們希望與各位攜手，緊跟互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，積極創(chuàng)新產(chǎn)品模式和服務(wù)方式，持續(xù)推動實體經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，為打造新金融、服務(wù)新經(jīng)濟做出應有的貢獻。

　　預祝本次會議圓滿成功，祝各位來賓身體健康，幸福平安。

　　謝謝大家！