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2025年01月10日 星期五

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虛擬運營商雷聲大雨點小 消費者卻并不感冒

  • 發(fā)布時間:2014-08-06 10:13:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:湯婧

  虛擬運營商入場已有3個月,進(jìn)場初期各家意氣風(fēng)發(fā)、搖旗吶喊的驚雷之勢,終究還是沒有能夠在通信市場激起一場瓢潑大雨,充其量只是落下小雨點兒。

  自5月初話機世界打響虛擬運營商的頭槍之后,樂語、迪信通、巴士在線、國美等列隊涌入通信市場,170號碼粉墨登場。五六月間的通信市場,在“流量不清零”、“零月租”、“打破套餐模式”、“自由定制”等嘶吼吆喝聲中,虛擬運營商賺足了眼球。

  與此同時,虛擬運營商也開始從基礎(chǔ)運營商挖人,移動、聯(lián)通和電信集團各省分公司均出現(xiàn)了不同程度的跳槽潮。

  然而,炒噱頭博眼球容易,當(dāng)真正跳進(jìn)了國內(nèi)通信市場,虛擬運營商們才發(fā)現(xiàn)并不輕松。一方面,與基礎(chǔ)運營商的“寄人籬下”關(guān)系,虛擬運營商不得不苦苦尋找差異化,即使如巴士在線CEO王獻(xiàn)蜀高調(diào)表態(tài)打價格戰(zhàn),且不說批發(fā)成本受制于人、賺錢不易,只是三大基礎(chǔ)運營商競爭激烈,本身已一再下調(diào)價格,虛擬運營商亮出的業(yè)務(wù)資費在價格上很難有優(yōu)勢,這就意味著市場經(jīng)濟中向來有“立竿見影”之效的低價策略失效。

  再來看虛擬運營商所謂的特色化,樂語通信打出智能移動健康的旗號,然而放號至今,樂語妙more店里也只是一邊銷售170號卡,一邊賣著血壓計等設(shè)備,移動健康的概念只充當(dāng)了噱頭。

  另一方面,通過前期造勢營銷好不容易吸引進(jìn)來的170用戶,卻又遭遇各種尷尬。大多銀行及第三方支付網(wǎng)站并不識別170號碼,業(yè)務(wù)難辦理,客服打不通,使170號碼很難成為用戶的第一選擇。

  作為新生事物的170號碼,除了在銀行“不受待見”外,也常常被一些手機安全軟件誤當(dāng)做騷擾電話予以攔截,同時用部分固定電話也無法撥通170手機號碼。顯然,170基礎(chǔ)的通話服務(wù)也受到了影響。

  如人飲水,冷暖自知。已進(jìn)場的民營企業(yè)感嘆水深的同時,還有一些包括北緯通信、長江時代、遠(yuǎn)特集團等虛擬運營商遲遲未能踏進(jìn)通信市場。在其他虛擬運營商小伙伴們都已經(jīng)把噱頭炒足,消費者對其招式了然于胸之后,后來者再繼續(xù)吆喝已很難賺取眼球,況且吆喝完后,170號卡又將以何種形式來吸引用戶更是個難題。因此,未進(jìn)場的廠商只能故作鎮(zhèn)定道一聲:“先看看其他人怎么玩兒吧?!?/p>

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