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重慶因出租車打車軟件引發(fā)的投訴達600多起
- 發(fā)布時間：2014-09-23 10:26:04 來源：中國廣播網(wǎng) 責任編輯：湯婧
記者今天從重慶主城區(qū)交通運輸投訴服務中心了解到，今年以來，重慶主城區(qū)因出租車打車軟件引起投訴達600多起。
據(jù)了解，因打車軟件引起的投訴主要包括以下情況：因出租車司機晚到，乘客取消訂單，引起出租車司機不滿，于是大罵乘客被投訴；乘客電召后，出租車司機因找不到路，司機單方面取消行程被投訴等。專家表示，手機打車軟件的廣泛使用，讓出租車行業(yè)適應了移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢和潮流，更重要的進步是在出租車司機和乘客之間建立了信譽體系。但政府及行業(yè)主管部門需要對打車軟件進行監(jiān)管，推動整個出租車行業(yè)健康發(fā)展。
