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2025年01月07日 星期二

打車軟件真人測(cè)試:滴滴奪冠 電召成渣

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-06-10 10:19:00  來源:河北新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:王磊

  ←昨日下午,5名南都記者測(cè)試5款 打車軟件。

  同一時(shí)間,同一地點(diǎn),5部手機(jī)用5種軟件呼叫租車。結(jié)果Uber1秒鐘就有反應(yīng),5分鐘來車;一號(hào)快車1分鐘之內(nèi)就出現(xiàn)了,價(jià)格也最低,但服務(wù)一般。綜合各種指數(shù),南都君給滴滴快車打分最高。而佛山的電召出租車平臺(tái),就真是讓人醉了,半小時(shí)呼叫了7次也沒車搭理。

  A

  滴滴快車:

  各項(xiàng)表現(xiàn)上乘 綜合實(shí)力強(qiáng)

  南都記者輸入目的地桂城地鐵站,10秒鐘就被接單,兩分鐘后,一輛銀色的豐田花冠轎車已經(jīng)在出發(fā)點(diǎn)(人民路大家樂餐廳對(duì)面)等候,一開車門一股清香味飄出,車內(nèi)很整潔。不過和“滴滴專車”相比,沒有礦泉水提供,想想人家沒有起步價(jià)的,也就算了。司機(jī)姓鐘,是位中年男子,身著白襯衫黑西褲,儀表端莊。去的路上,和鐘師傅聊著,他告訴記者,自己是前幾天才做“滴滴快車”的,“每天下了班,開到晚上七八點(diǎn),賺個(gè)五六十元也好?!彼f,跑“滴滴快車”基本都是像他這樣,用自己的車在空閑時(shí)賺點(diǎn)外快。鐘先生本職工作是跑業(yè)務(wù)賣機(jī)器的。對(duì)于如何保證乘客安全?他說,加入“滴滴快車”時(shí),要提供自己所有的有效證件———身份證、駕駛證、行駛證,車輛保險(xiǎn)等等?!敖积R資料了,公司馬上給你辦張手機(jī)卡,上面裝好了打車軟件,我們就可以去拉單了。非常方便?!辩妿煾岛孟駥?duì)禪桂的交通不是特別熟悉,沿途要瞄一下手機(jī)導(dǎo)航,快到桂城地鐵站前一個(gè)路口時(shí),明明左轉(zhuǎn)就到了,但手機(jī)導(dǎo)航一直引導(dǎo)鐘師傅繞了一個(gè)圈才到目的地。這有點(diǎn)小小失分。

  B

  一號(hào)專車:

  價(jià)格平到車快 系統(tǒng)不太靈光

  同樣是17:30,記者使用“一號(hào)專車”軟件進(jìn)行體驗(yàn),發(fā)送需求大約1分鐘,就有司機(jī)接單了,并提供了車型、車牌、司機(jī)電話等信息,但卻遲遲沒有等到司機(jī)給記者的電話確認(rèn)。大約又過了一分鐘,軟件提示“專車”已經(jīng)到達(dá)了記者叫車的地點(diǎn),由于記者沒有看到車輛,只好打電話跟司機(jī)確認(rèn),才在預(yù)定地點(diǎn)的對(duì)面馬路上了車。

  常先生的車子是起亞的一款suv車型,外觀較新;車子里面十分整潔干凈,沒有抱枕、坐墊,也沒有配備紙巾和水,有淡淡的車用香水的味道?!罢娌缓靡馑迹业谝惶飚?dāng)一號(hào)專車的司機(jī),還沒弄明白軟件怎么用,正在研究怎么給你打電話。”記者上車時(shí),30多歲的常先生一邊拿著手機(jī)研究軟件,一邊解釋沒有電話聯(lián)系的原因。上車以后,常先生再次向記者確認(rèn)了目的地,調(diào)試好導(dǎo)航開始出發(fā)。在禪城的一段,他選擇了東方廣場(chǎng)前錦華路,路上不算擁堵;進(jìn)入南海佛平路以后,車輛開始越來越多,常先生也有意識(shí)地繞行到街巷中,避開擁堵黑點(diǎn)。

  從人民路嶺南天地路口到桂城地鐵站,一共花了17分鐘,收費(fèi)16.06元。由于記者是新注冊(cè)的用戶,系統(tǒng)送了27元的優(yōu)惠券,但在支付中卻無法使用。常先生相當(dāng)健談,聊起了他第一天做滴滴專車司機(jī)和一號(hào)專車司機(jī)的經(jīng)歷?!吧磉呌信笥言谧觯揖透L(fēng)做一下,幫補(bǔ)下油費(fèi)”,常先生表示,他用兩臺(tái)手機(jī),同時(shí)開著兩個(gè)軟件,用滴滴的人比較多,他在剛過去的一個(gè)多小時(shí)內(nèi)接了3單,1號(hào)專車才推送了一張訂單。當(dāng)記者提到U ber進(jìn)入佛山的時(shí)候,常先生表現(xiàn)得相當(dāng)興奮?!笆墙裉靻??早知道我就注冊(cè)U ber不注冊(cè)一號(hào)專車了,等下回去馬上注冊(cè)”,他預(yù)想U(xiǎn) ber在推廣期內(nèi)的補(bǔ)貼會(huì)更多。

  C

  Uber:

  一秒接單 大三學(xué)生當(dāng)司機(jī)

  17:30,記者點(diǎn)開U ber,點(diǎn)擊預(yù)約人民優(yōu)步,不到1秒鐘便有人接單。開車的司機(jī)是一位還在讀大三的“小鮮肉”,接單不到1分鐘便電話過來,上車前也禮貌地問“你好,要去哪里”,不過車?yán)锊]有提供紙巾和水。記者看到車雖不算新但還比較干凈,也沒有特別的氣味,冷氣開的溫度也比較適宜。一路上這位小司機(jī)都有問必答,彬彬有禮?!拔沂谴笕膶W(xué)生還在實(shí)習(xí),家在佛山,就來試試看。”他告訴記者,身邊的幾位朋友也一起加入了優(yōu)步?!跋挛?:00到8:00獎(jiǎng)勵(lì)比較多,好像是2.2倍吧?!笔聦?shí)上,他覺得優(yōu)步的佛山第一日并沒有想象中的火爆?!拔覐?2點(diǎn)鐘出來在嶺南天地吃飯,到你才是我接的第二單?!毙∷緳C(jī)說,可能宣傳推廣不夠吧,今天叫車的人并不算多。

  D

  神州專車:

  堵車多等20分鐘 司機(jī)穿制服上下車開門

  南都記者發(fā)送訂單之后,不到15秒就有神州司機(jī)接單,但是等到專車到達(dá)時(shí),足足花了20多分鐘。開車的李師傅稱,由于南海大道堵車,因此自己來得比較晚,據(jù)李師傅透露,他們平時(shí)到達(dá)的時(shí)間平均為10分鐘左右。

  不過,盡管神州專車姍姍來遲,司機(jī)儀容儀表非常正式,司機(jī)身著白襯衫、西褲,車內(nèi)環(huán)境也非常整潔,上下車也有幫忙開門的服務(wù),普通的礦泉水、紙巾也都配備齊全。李師傅告訴記者,神州專車和其他打車軟件不太一樣,這家公司的司機(jī)都是全職司機(jī),所開的車也全部由公司提供,目前在佛山地區(qū)招募有一兩百人,“我們是固定底薪4500元加營(yíng)業(yè)獎(jiǎng)金,如果一個(gè)禮拜跑到三千塊,就可以抽10%?!睋?jù)悉,目前神州專車在佛山地區(qū)的司機(jī)實(shí)行三班倒,基本為兩到三個(gè)人共開一部汽車。李師傅還熱心地介紹,目前神州專車充值一百贈(zèng)送一百,還送五十元現(xiàn)金券。

  E

  官方電召平臺(tái):

  半小時(shí)叫不到車 空的士已過3輛

  昨日下午5點(diǎn)半,記者站在禪城區(qū)人民路大家樂門口的路邊,致電佛山統(tǒng)一的電召電話82023456叫出租車。半個(gè)小時(shí)內(nèi)陸續(xù)打了7次電話,每次均能快速接通,但沒有一次能叫到車。每次電話接通后,話務(wù)員一般會(huì)叫記者稍等,等待系統(tǒng)叫車,但每次系統(tǒng)均提示“您的周圍暫無車輛”。而在等候的半個(gè)小時(shí)里,還是有3輛空出租車經(jīng)過記者等候的地方,系統(tǒng)仍是提示周圍無空車。當(dāng)記者向話務(wù)員提出疑問為什么周圍有車系統(tǒng)仍提示沒車時(shí),話務(wù)員回:“他們不接我們也沒辦法??!”然后將電話接入系統(tǒng),仍是提示沒車,一分鐘后,電話自動(dòng)掛斷。到下午6點(diǎn),與記者一起出發(fā)的其他同事已經(jīng)陸續(xù)到達(dá)目的地,只剩記者一個(gè)人還在原地苦苦等待。

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