上網(wǎng)看電視、買(mǎi)東西、聊天，對(duì)我們來(lái)說(shuō)再也尋常不過(guò)。不過(guò)，最新的調(diào)查顯示全球仍有近半人口無(wú)法享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷生活。聯(lián)合國(guó)下屬的國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)報(bào)告顯示，到2015年底，全球上網(wǎng)人口數(shù)量將達(dá)全球總?cè)丝诘囊话?，這也意味著當(dāng)下仍有一半以上人口缺乏上網(wǎng)條件。

　　基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的不足、終端設(shè)備的滯后，這些都影響了全球網(wǎng)民的普及。但有不足就有發(fā)展?jié)摿?，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的終端設(shè)備市場(chǎng)將是一片藍(lán)海。這對(duì)開(kāi)始試水海外市場(chǎng)的中國(guó)廠商來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不錯(cuò)的掘金機(jī)會(huì)。

　　全球超半數(shù)人口不是網(wǎng)民

　　互聯(lián)網(wǎng)自上世紀(jì)70年代提出以來(lái)，不斷更新迭代，并深入用戶(hù)的生活。上網(wǎng)看看電視、聊聊天、買(mǎi)買(mǎi)東西……線上生活可謂越來(lái)越豐富多彩。據(jù)聯(lián)合國(guó)下屬的國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)于近日發(fā)表的報(bào)告顯示，目前全球總?cè)丝诖蠹s為72億，到2015年底，全球上網(wǎng)人口數(shù)量將達(dá)全球總?cè)丝诘囊话?，約為32億人。而2000年時(shí)，全球上網(wǎng)人口只有現(xiàn)在的1/8，約為4億人。

　　互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，尤其是在發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)際電信聯(lián)盟的報(bào)告表示，歐美兩地每100人當(dāng)中就有78人使用移動(dòng)網(wǎng)路，全球有69%的地區(qū)可以使用3G網(wǎng)絡(luò)。此外，到今年年底，發(fā)達(dá)國(guó)家有八成家庭、發(fā)展中國(guó)家則有34%的家庭擁有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　在過(guò)去的幾十年，電腦、手機(jī)等終端的推陳出新是推動(dòng)全球網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一大利器。據(jù)信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner今年3月份發(fā)布的數(shù)據(jù)表示，僅2015年全球個(gè)人電腦(PC)、平板、ultramobile與手機(jī)等終端設(shè)備的總出貨量將達(dá)到25億，與2014年相比增長(zhǎng)2.8%。另?yè)?jù)國(guó)際電信聯(lián)盟發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2015年年底，全球手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的數(shù)量也將超越70億個(gè)。

　　此外，移動(dòng)寬帶的發(fā)展是全球上網(wǎng)人群不斷壯大的主要原因。寬帶委員會(huì)教育工作組近期在聯(lián)合國(guó)教科文組織牽頭起草的一份報(bào)告中指出，當(dāng)前活躍的移動(dòng)寬帶用戶(hù)數(shù)也已超過(guò)21 億人。要知道在2009年年底，全球移動(dòng)寬帶用戶(hù)數(shù)大概還在3.6億上下，這也就意味著在5年的時(shí)間中，全球移動(dòng)寬帶用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)近5倍。

　　對(duì)焦低端激發(fā)終端設(shè)備增長(zhǎng)潛力

　　雖然全球在實(shí)現(xiàn)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)屬于每個(gè)人”愿景的步伐正在加快，但不得不說(shuō)，目前，全球仍有不少地方缺乏一般的上網(wǎng)條件，而這些人口多集中在欠發(fā)達(dá)地區(qū)。去年同期，美洲地區(qū)固定寬帶普及率的增幅處于歷史最低水平，約為2.5%，而到2014年年底，該地區(qū)的固定寬帶普及率達(dá)到17%左右。歐洲的固定寬帶普及率遠(yuǎn)高于世界其他地區(qū)，幾乎是全球平均水平的三倍。另外，國(guó)際電信聯(lián)盟表示，2015年在網(wǎng)速方面，韓國(guó)依舊是全球接入速度最快的國(guó)家，其次是法國(guó)，愛(ài)爾蘭和丹麥。贊比亞，巴基斯坦和塞內(nèi)加爾的互聯(lián)網(wǎng)連接速度墊底。

　　網(wǎng)絡(luò)條件不佳制約著欠發(fā)達(dá)地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，但對(duì)于終端設(shè)備廠商而言，在中低端市場(chǎng)的布局仍有十分廣闊的前景。

　　首先，大多數(shù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)用戶(hù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，他們的購(gòu)買(mǎi)能力決定了中低端設(shè)備產(chǎn)品的“走俏”。業(yè)內(nèi)人士也指出，畢竟高端消費(fèi)群是少數(shù)，中低端用戶(hù)才是這些地區(qū)規(guī)模化的主體。

　　其次，目前中低端設(shè)備產(chǎn)品的功能與高端產(chǎn)品相比，幾乎是“你有我有”，只是在“優(yōu)”上還有待提高。功能的豐富，價(jià)格的優(yōu)惠，也容易獲得中低端用戶(hù)的青睞。

　　再次，多數(shù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)人口多，人口紅利不言而喻。設(shè)備商可以憑借產(chǎn)品大力拓展市場(chǎng)。

　　中國(guó)進(jìn)軍海外市場(chǎng)挑戰(zhàn)重重

　　研究機(jī)構(gòu)Digi-Capital發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè)稱(chēng)，到2018年，全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的總收入將達(dá)到8500億美元，較去年的3000億美元增長(zhǎng)近兩倍。市場(chǎng)潛力巨大，中國(guó)的設(shè)備廠商實(shí)力與日俱增，也進(jìn)一步加快了“出?！彼俣龋钒l(fā)達(dá)地區(qū)就是中國(guó)設(shè)備廠商的目標(biāo)之一。

　　以印度市場(chǎng)為例，據(jù)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)，2014年第四季度印度市場(chǎng)銷(xiāo)售智能手機(jī)2160萬(wàn)部，其中約65%的智能手機(jī)價(jià)格在200美元以?xún)?nèi)。因此，眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商在印度都是主推其中低端價(jià)位手機(jī)。如小米在印度市場(chǎng)推出的紅米得到了不錯(cuò)的反響。

　　不過(guò)，要想在國(guó)外的中低端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，國(guó)內(nèi)終端設(shè)備廠商仍有許多功課要做。

　　首當(dāng)其中的便是，如何本地化，貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。各國(guó)用戶(hù)對(duì)手機(jī)等終端的需求不一，中國(guó)廠商可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情、感情需求，加強(qiáng)本地化宣傳、經(jīng)營(yíng)策略。中國(guó)廠商還要重視本地化合作與運(yùn)營(yíng)，與當(dāng)?shù)赜脩?hù)形成共鳴，減小與當(dāng)?shù)赜脩?hù)之間的隔閡。

　　其次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)能力。專(zhuān)利問(wèn)題是中國(guó)手機(jī)廠商海外擴(kuò)張過(guò)程中最容易遇到的“攔路虎”。據(jù)了解，愛(ài)立信就在印度起訴小米在該國(guó)侵犯了愛(ài)立信的專(zhuān)利，讓小米遭遇了信任危機(jī)。

　　最后，提高售后服務(wù)能力和支持能力。終端產(chǎn)品的服務(wù)不僅包括售前、售中，售后更是營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)。售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、手機(jī)反復(fù)修不好、工作人員服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題都有可能影響品牌影響力。因此中國(guó)廠商在進(jìn)軍海外市場(chǎng)時(shí)，仍需重視提高售后服務(wù)能力與支持能力。