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2024年12月25日 星期三

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“滴滴老人打車”上線:一鍵呼叫出租車

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-01-27 11:49:41  來(lái)源:中國(guó)青年網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:王磊

  1月27日消息,為便利老年人出行,滴滴出行推出“滴滴老人打車”業(yè)務(wù)。據(jù)介紹,全國(guó)所有注冊(cè)滴滴出行的用戶,均可為提前為父母設(shè)置好出行目的地,老人只需一鍵點(diǎn)擊目的地就能呼叫出租車。

  “滴滴老人打車”春節(jié)前夕全國(guó)上線

  據(jù)了解,本次“滴滴老人打車”在滴滴出行APP、微信等平臺(tái)同時(shí)上線。據(jù)滴滴出租車負(fù)責(zé)人介紹,“滴滴老人打車”是針對(duì)老年人打車出行困難推出的公益性功能。子女可以在滴滴出行APP出租車欄目左上角的“消息中心”中開(kāi)通此項(xiàng)功能,也可在微信錢(qián)包中打開(kāi)“滴滴出行”的“出租車”,選擇“開(kāi)通敬老服務(wù)”,設(shè)置老人電話、姓名等基本信息進(jìn)行開(kāi)通。

  該負(fù)責(zé)人表示,子女可以為老人設(shè)置最多9個(gè)常用地址,以方便老人日常出行。當(dāng)老人用子女設(shè)置的賬號(hào)登陸滴滴出行時(shí),可以直接在“出租車”欄目中一鍵點(diǎn)選子女已經(jīng)設(shè)置好的常用地址作為目的地,如超市、菜市場(chǎng)或公園等,即可一鍵馬上叫車。在整個(gè)操作過(guò)程中,地址都會(huì)以超大粗體的形式顯示,符合老年人的使用習(xí)慣。

  據(jù)了解,當(dāng)前中國(guó)已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)。上周國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截止2014年,60歲以上老年人口達(dá)到2.1億,占總?cè)丝诘谋壤?5.5%,2.1億的人里有將近4000萬(wàn)人是失能、半失能的老人。預(yù)計(jì)到2035年老年人口將達(dá)到4億人,失能、半失能的老人數(shù)量會(huì)進(jìn)一步增多。由于老年人一般擁有較多空閑時(shí)間,且缺乏子女陪伴,其獨(dú)自出門(mén)經(jīng)常面臨不便,遇到緊急情況或雨雪天氣更是無(wú)法出行。對(duì)此,滴滴方面表示,隨著我國(guó)人口老齡化趨勢(shì)加劇,老年人出行安全問(wèn)題也應(yīng)引起社會(huì)重視。

  早在去年10月,滴滴出租車就推出的4006165000敬老專線,支持電話呼叫出租車。該業(yè)務(wù)一經(jīng)推出就受到了廣大老人的認(rèn)可和使用,首批開(kāi)通的全國(guó)6個(gè)城市已累計(jì)完成數(shù)十萬(wàn)次的老人出行訂單。滴滴出租車負(fù)責(zé)人指出,此前敬老專線主要是針對(duì)那些智能手機(jī)不熟悉的老年人,而此次推出“滴滴老人打車”則是主要針對(duì)有智能手機(jī)使用習(xí)慣的老年人,兩者的結(jié)合能更好地為老年人出行提供便利,讓子女們對(duì)父母出行放心。

  在外界看來(lái),此次滴滴針對(duì)老人推出一鍵叫車服務(wù),能極大地緩解老人出行困難,將大大降低老年人出行過(guò)程中的安全隱患。在子女為老人設(shè)置出行目的地過(guò)程中,將會(huì)自動(dòng)把子女手機(jī)號(hào)設(shè)定為老人的緊急聯(lián)系人。為此,滴滴出租車負(fù)責(zé)人解釋,這樣的設(shè)置將會(huì)保證老人打車時(shí),遇到問(wèn)題可第一時(shí)間聯(lián)系親人,保證老人出行安全。

  近期,滴滴出租車先后為出租車司機(jī)和乘客提供了溫暖、豐富的服務(wù),如呼吁乘客對(duì)司機(jī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)可的“感謝費(fèi)”功能,司機(jī)子女教育的“出租車司機(jī)子女公益助學(xué)計(jì)劃”,以及針對(duì)老人出行困難的老人打車等。滴滴出租車負(fù)責(zé)人表示,2016年將為更多乘客繼續(xù)提供高效、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù),并呼吁全社會(huì)關(guān)注出租車司機(jī)群體,為更多的出行服務(wù)者創(chuàng)建良性的發(fā)展平臺(tái)。

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